社区产品运营心得与经验分享

爱运营 • 2016年3月11日上午8:57 • 社群运营

今天我们来聊聊社区产品的一些知识，也是本人十分感兴趣的领域。首页，我们将社交分为熟人社交.明星社交.内容型社交即社区。它们的特性以及运作模式各不相同，切忌混淆。

熟人社交:

顾名思义就是熟人之间社交，目前国内做的好的有大家耳熟能详的qq.微信，特别是抢占移动端的微信，大杀四方。

做这类产品初期聚焦于抢占市场份额，通过出色的构建互动方式让用户ugc ，中期不断丰富内容。另一方面，通过一度人脉，挖掘二度，三度人脉，找到同好，转变为熟人圈。目前想要在熟人社交有所作为，平台性的产品已经无望了，除非抢占下一个端口，如vr ，如可穿戴，若是移动端产品，要发力这个方向，应该往垂直领域挖掘。

明星社区:

这里所谓的明星社区不单单指荧幕前的大明星，还包括草根明星以及意见领袖，因此，造星的过程就显得尤为重要，往往通过一些工具化的方式快速塑造出明星，例子如美拍。

当明星塑造完毕，需要制定完善的规则，若是直接管理明星有可能过于分散，可以考虑工会的概念，即现实生活中经济公司的概念，当明星归经济公司所有，就可以组织公司间对抗，粉丝间对抗，组织内明星的互帮互助。

以上的行为，关键点在于给明星激励，包括但不限于金钱，名气。此外，粉丝间要形成pk互动，若只做明星话题造势是不会长久的，只能在造星阶段使用。

在产生大量的流量时，需要考虑流量的合理分配对资源的平衡有很大的帮助。

内容社区:

内容社区是一种泛朋友的关系，往往在平台上结识的好友最终都流向熟人社交，因此并不是十分稳固。真正要做好的内容平台，最终最好向明星化平台进行转化。

未来的内容型产品的趋势会是pgc 。

以上阐述了三大类社交形态，当你在做一个项目时，需要认准你的切入方向，做好规划，知道该方向的重要点是哪，并结合竞品进行设计，这样即可有的放矢，当然切忌三个方向交叉设计，做了不该做的功能，一方面没有精力将资源铺开放，另一方面，用户理解你的产品需要极大的成本，因此，离开你产品就是天经地义的事。