上周参加了晓曦主讲的课程《结构思考力》,收获颇多~将课堂内容记录为笔记,以备后用。
结构思考力的概念基本上是出自《金字塔原理》这本书,后来李忠秋将其拆解转化得到《结构思考力》这本书和这个概念。
结构思考力在改变思维方式的同时还可以帮助改变表达方式,更容易让人get到重点。 其方法论概括起来,就是:在识别信息的基础上,从论证类比四个方面进行结构化梳理,最后将自己的思考的总结转化为更清晰的语言、文字。
接下来按照时间先后顺序说明每一步的做法。
识别信息——隐性思维显性化
当手头有很多信息时,先将一团信息梳理成条目罗列;如果是议论性质的内容,需要区别出事实、理由、结论。
事例:紧急沟通 【背景】 小赵:李总,您好! 我是小赵,有件事情非常紧急,今早七点,我接到郑州交通管理局的电话,六点十分在郑州203国道上发生重大交通事故,我公司销售部的小马驾车与一辆大货车相撞,小马当场死亡,对方司机重伤,目前正在医院抢救,与小马同车的还有公司的销售员人员张三、李四和王五、三人都不同程度受伤,但无生命危险。目前事故责任还不能确定,我准备立刻前往郑州处理相关事务,希望跟您商量一下应对措施。 【回复(结构思考力的反例)】 李总:立即向主管总裁汇报;然后联系相关医院确保伤病员的全力救治; 再联系保险公司,协商理赔事宜;还有,联系伤亡员工家属;别忘了跟郑州交警部门确定事故责任,一定要全力维护公司利益;跟销售部门说,让他们确保货物安全,做好工作交接,处理好与供应商的关系,请他们理解;反正就是按照公司应急预案立即成立事故处理小组处理上述事宜。对了,别忘了做好伤亡员工家属前往郑州的准备。 【隐形思维显性化后】 立即向主管总裁汇报 联系相关医院确保伤病员的全力救治 联系保险公司,协商理赔事宜 联系伤亡员工家属 联系郑州交警部门,确定事故责任 多方协调维护员工和公司利益 联系销售部,确保货物安全,做好工作交接 处理好与供应商的关系,求得理解 根据公司应急预案组成事故处理小组处理事故 做好伤亡员工家属前往郑州的准备
重构信息——显性思维结构化
将手头的信息结构化,一共分四项工作:
1.论:
- 结论先行,把要表明的观点放在最先,并且每次只表达一个观点。
2.证:
- 以上统下,每一层的性质一致,上一层是下一层内容的总结。
- 层次顺序从上到下依次为:结论,理由,事实。
3.类:归类时遵从mece原则,即:
- 相互独立
- 完全穷尽
- (疑问:怎么能做到相互独立?)
4.比: 每一层只能出现一个顺序,否则可能会出现重叠。 常见的顺序有:时间顺序、结构顺序(从整体到局部)、重要顺序……
事例:还是刚才的紧急沟通,如果将显性思维结构化,应该是这样:
概括表达——结构思维形象化
用一句话概括想表达的中心思想。首先是结论,然后阐明支持结论的观点,最后总结证明结论。 栗子:在……的基础上,从……几个方面,说明了……
事例:还是刚才的紧急沟通,概括后可以是这样说: 在跟主管总裁汇报情况的基础上,从医院、家属、交警和保险公司等多个方面,按照公司应急预案组成事故处理小组安排处理。
todo:
始发于简书:谭文文
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