一、什么是短视频运营？
1、运营的概念
对于大家比较熟知的互联网运营，其中包括数据、策划、推广等等。大家可以理解为短视频运营工作职责也包括这些，只是说短视频运营在互联网运营里面是垂直的一块，短视频运营同学需要对这个领域有深度的认识，对这个领域资源的获取和越来越深的了解。
2、哪些同学适合转向短视频运营
小雨觉得两个方向的同学比适合转向短视频运营，一种是之前做互联网运营或是自媒体的同学，因为这些同学有一些优势，就是他们对于运营的基本认识是有的，包括对数据的敏感度，网感等；还有一种就是专业背景是编导，播音主持，甚至是演员，这几类人群也是可以尝试走短视频运营这条道路。
3、短视频运营人员的重要性
现在已经有很多人认识到短视频运营的重要性，如果说一个短视频的比例是100%，内容的生产占到50%，那么运营的力量同样也会占到50%。如果有的公司会专门有变现这块，那么比例可能就得调整一下，可能内容和运营就都调整到40%，而变现会占20%。大家可以看到，短视频从内容到变现整个流程中，短视频运营都是很重要的，从内容生产出的那一刻起，就和短视频运营息息相关了。
目前短视频运营人员这块是比较缺乏的，也是和这个行业比较新有关系。小雨也发现身边很多图文自媒体的朋友开始转行做短视频运营，看到了这个机会，那么对于短视频运营人员需要具备哪些能力呢？
二、短视频运营人员需要具备什么？
1、工作职责
小雨所在的团队里，每一个短视频运营同学都要具备“视频策划和剪辑”的技能，都需要去生产视频，我们认为这个是非常重要的一点。如果作为一名短视频运营的同学都不了解生产视频，那他怎么去运营好一个视频呢？
小雨说每个运营同学都需要生产视频，但不是说需要多么厉害的制作技能。但是要了解一条视频从刚开始策划，到用户的反馈，一个从0到1的过程。
2、工作内容
短视频运营的工作主要涉到4个方面，其中包括内容，用户，渠道和数据。其中内容这块主要包括：内容策划、内容优化和内容发布，在我们团队，运营同学会多花些精力到内容策划上。
用户这块主要包括：用户管理，其中又包括：收集用户反馈、用户互动、策划用户活动、用户社群的建立等，这里说一下一些团队并没有意识到把自己的粉丝建立成一个社群，这是很有必要的。
第三方面就是渠道，渠道越来越多就需要有同学专门负责这块，一些重要渠道还会进行个性化运营。其中渠道运营工作还包括和一些渠道小编的对接沟通，签署协议等。
最后就是数据这块，就像之前做图文的同学，每天都要看数据，短视频也是一样的。比如某一条视频全渠道的播放量，单渠道的播放量，评论收藏量等都需要分析。要找出影响这些点的因素，针对我们制作的短视频进行优化。了解了短视频运营人员需要具备的能力和工作主要涉及的几个方面之后，那么我们如何才能更进一步的迈向优秀的短视频运营人员呢？
三、如何向优秀的短视频运营人员更进一步
1、快速了解短视频生产的全流程
对于一位刚刚接触短视频运营的同学，如何成为一位优秀的短视频运营人员，那么第一步就是要快速的熟悉短视频整个的制作流程。接下来小雨结合所在团队的运营同学的日常工作流程，来跟大家说一说作为一名短视频运营人员都需要做些什么？
小雨用一周为单位，跟大家讲一下运营人员工作的全流程。我们每周一都会开一个策划会，基本上在下午的三点左右，这个策划会包括编导、剪辑和运营。参加策划会的同学每人需要准备1—3个选题，为下周拍摄的短视频做好准备。大家针对自己所选的选题依次说出来，以及自己对这个选题的看法，包括从用户喜爱程度预测、拍摄和剪辑的成本等等。最后由大家一起讨论决定哪个更好。
每周二家会根据自己最后确定的选题来写脚本，设计自己的镜头场景，然后编导和摄影师最终确定这个脚本是否可行，不断地改进，达到一个最好的效果。
我们团队周三和周四都是固定拍摄的日子，两天时间拍摄完所有小伙伴的视频。大家拍摄完拿到自己的素材后会尽快剪辑，因为如果发现有些镜头不太好，还会再重新拍摄，这需要花费一些时间。
周五大家开始剪辑，编导会安排好下周发布的时间顺序。大家必须在这个时间至少前一天剪辑完成。周五这天还要想好自己下周的选题，发给编导，编导会在周五下班前公布大家的选题。以上就是短视频运营同学一周的流程，当然，中间肯定还是会有很多细化的点要去做的，比如：短视频数据分析，一个负责头条数据的同学，需要每天看头条后台的数据变化，以及分析原因。这些就是“一色”团队一名短视频运营人员的日常工作，想成为一名优秀的短视频运营人员，学会这些就足够了吗？
2、深度了解短视频领域，掌握运营方法论
如果想成为一名优秀的短视频运营人员，熟悉了解短视频运营工作还只停留在表面，这时候就需要我们深度的了解这个行业，不断的提高自己。
（1）主动成长是进入这领域的必修课
当一个新同学刚刚接触短视频运营岗位，工作的日常就是剪辑视频和发布成品视频。新同学刚开始对这份工作处于很陌生的阶段，在第一周就需要学习很多东西，当然这一周也是他成长最快的1周。要学习怎么做视频策划、怎样创作视频脚本、怎么剪辑视频和如何上传视频，并且要密切的关注视频的播放量，这一周是我们的【快速成长期】。
这样经过了一周左右，对于自己的工作开始熟悉起来，不需要其他伙伴手把手教了。那么接下来的几个月的时间里，对于自己的收获成就非常小了，开始进入【成长低潮期】。更可怕的是，处在这种成长低潮期的人中，有不少还在每天忙碌加班中，策划脚本呀，剪辑视频呀。看起来每天都很勤奋努力，甚至自己感觉充实而心满意足。殊不知，由于进步缓慢，正逐渐被另一种每天在高速成长的人远远甩开，这类同学也是短视频这种快速发展领域非常欠缺的。
那么如何能达到快速成长的状态，这时候就需要我们主动去学习，去成长。除了所接手的有限工作之外，还要去思考如何改进工作，如何提高视频的点击量，分析优秀竞品和行业案例。主动看短视频相关的书籍，去听课学习，并对自己的工作进行反思总结。掌握正确的方法让自己每天都在成长进步，这些成长进步会进一步促进自己的变化，慢慢会发现自己在自己的工作上会有突破，对于短视频有更深的见解。
（2）掌握运营方法才是运营人员的核心竞争力
在运营这个领域，我们经常会看到一些运营很成功的操作方法，总觉得很厉害，但是运用到自己产品上，去发现并不是那么有效，是方法有问题吗？为什么明明在别的产品上有效，在你的产品上就不能再现呢？很有可能，是你不知道怎么把这个方法用在自己负责的项目上。举个例子，你看papi酱做一个关于吐槽生活的3分钟短视频很火，你也做一个这样的短视频，发现效果没有papi酱那么效果好。
上面这个例子说明，我们需要掌握的是事件背后的本质规律，比如对生活的深刻洞察、台词包袱的巧妙铺垫、生动有趣的表扬风格，再加上遇到短视频爆发的资本风口等等，才成就了今天直播会有2000万人观看的Papi酱。
不同的产品，不同的受众，不同的方法。直接移植方法是很难做到马上有效，更难做到持续有效。如果一个好的方法很容易复制，那么可能只会有一个很短的红利期。所以，我们真正应该掌握的运营方法，应该是那种“效果好难复制”的方法，才能够有自己的优势，这也算是自己在短视频运营领域不可替代的“一技之长”。
（3）学会案例分析—助自己在运营之路
对于一名优秀的短视频运营人员还有一种不可或缺的能力就是案例分析能力，从他人身上取其精华，加以运用到自己的工作上，不断提升自己。那么如何去分析一档短视频栏目呢？以papi酱的视频为例子，做为一名短视频运营的同学，如果真要想从她身上有所学习收获的话，不是在轻松惬意的状态下看完一遍就完事了，可以做一些事情加深自己对papi酱的理解：
1）数据分析
我们需要把最近一些papi酱的相关视频标题、播放量、收藏量和转发数导在Excel表里，观察趋势变化，尤其是注意收藏量和评论量。收藏量高表示用户对于这个视频的喜好程度高，评论量能看出用户对于哪个话题活跃性强，对于自己以后做内容选题时可以参考借鉴。
2）洞察分析
洞察分析就是需要我们进一步的去观察视频，认真看最热门的3个视频，思考和写下视频激发人们哪些方面的共鸣，用户转发的理由是什么。写完这些之后，逐条去翻视频和微博的评论，看是否和自己分析的一致。这样做的目的就是，让我们能更加的去了解这个视频的痛点是什么，用户的喜好是哪些。
3）用户研究
针对用户研究，小雨有一个方法在这里跟大家分享一下，这个也是在一次和朋友交流中得到的经验。就是可以找若干陌生人看papi酱的视频，在周围观察他人在看这段视频中的表情变化（微笑、狂笑、皱眉），并记下对应的时间点，回溯寻找对应镜头和台词，并深入思考为什么这段能引发搞笑。这个方法呢，是帮助大家近距离的接触用户，并且能很直观了解到用户的反馈。避免造成我们与用户产生脱节，有助于我们了解用户的需求。
4）台词研究
我们知道papi酱的视频里，语言很有特色。我们可以听打字幕，逐句进行分析。总结出papi酱的语言表达特点，并找出引发搞笑的语言特征和铺垫技巧。了解到这些我们就可以运用到自己的视频里，提高自己视频的内容核心质量。
5）同类对比
这一方面呢，主要是找到一些同类型的优秀视频和普通视频，或是自己的视频，分别进行对比分析。观察优秀的视频有哪些共性，自己的视频与这些视频有哪些差异。papi酱有哪些突出的特点与其他视频不同，才造成了papi酱如此火爆程度。进行一下对比，我们会比较清楚自己与这个方向优秀的栏目在哪些方面有差异，并针对性的提高。
这篇文章小雨针对如何成为一名优秀的短视频人员，分享了一些自己的经验。在我们日常运营中，需要不断的学习，不断的思考。去了解用户、反复体验、思考产品，并在产品和运营实践中不断冒出新的想法。同时，还要积极的去独立思考，针对看到的现象及推论不断追加为什么，并尝试找到答案，而这个答案可能会不断接近我们所要找寻的运营规律，帮助我们在短视频运营这条路上走的更远更长。
作者：顾小雨
来源:人人都是产品经理（ID：woshipm）
