产品和运营是什么关系

最近在学习互联网营销的相关课程,我发现在营销工作中,不只有产品运营,只有将市场、产品、运营结合起来,形成一个完整的闭环,才能最大限度地挖掘有效流量,提高转化率。

首先,让我们来看一下营销工作中一个完整的业务流程是怎样的

产品和运营是什么关系

  • 网站(企业)带来了1000个流量(市场工作
  • 其中100个注册了网站(产品工作
  • 有10了购买了产品(产品、销售工作
  • 分享网站、带来新的购买(运营工作

由此可见,市场、产品、运营是不可分割、缺一不可的。

其次,当市场、产品、运营三者之间有缺失的时候又是怎样的呢?

  • 只有市场,可以为企业(网站)带来流量,没有产品与运营,这些流量是留不住的。
  • 只有运营,没有市场与产品,没有获取流量的方式,运营也就无从谈起。
  • 只有产品,却没有人来购买、使用、分享你的产品,没有用户给你反馈,这肯定是毫无意义的。

产品和运营是什么关系

最后,市场、产品、运营之间的关系是怎样的呢?

产品和运营是什么关系

  • 市场与产品

市场帮助产品获得流量,来验证产品;

产品的核心卖点与目标人群很明确的时候,会告诉市场应该根据什么样的目标人群写什么样的文案。

  • 产品与运营:

产品支持运营,为运营提供平台,骨架

运营又增加产品的粘性,血肉

  • 运营与市场:

运营到市场:当你的运营工作做的很好的时候,用户口碑可以带来新的流量

市场活动做的很好的时候,又能增加用户粘性,间接促进运营。

因此市场、产品、运营是三位一体的事情,它们结合起来,共同为转化率负责。

作者:韩湘子
链接:https://www.zhihu.com/question/19570458/answer/142538125

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