网易运营每个月都能刷屏，产品经理要不要转运营

每次都能刷爆朋友圈，总是有好的创意引起骚动，估计老板很满意，年终奖大大的。产品经理怎么办？继续画着交互图，继续天天与程序员PK么？继不完全统计，现在对过去的2017年和2018上半年的刷屏活动做个回顾：

1）网易云音“乐评专列”《看见音乐的力量》；2）有道翻译《深夜，男同事问我睡了吗》3）网易云音乐《你的使用说明书》4）网易云音乐《年度听歌报告》5）网易云音乐《你的荣格心理原型》

到底要不要转运营经理呢？

本文看点：1、产品经理的焦虑是什么2、到底产品重要还是运营重要3、产品运营复合型人才什么样

一、产品经理的焦虑是什么

3大难题让普通产品经理焦虑万分：

1、运营容易做一个反响很大的事件营销；但是产品经理要是想做一个惊天地泣鬼神的产品，太难了。2、现在会一些“增长黑客”的能力很吃香。产品经理好像没有什么新的方法论。3、为什么我每天都是画交互图，开评审会，有没有什么事情可以更COOL一些

到底是要挖空心思想一个产品创意，像乔布斯一样可以引领用户需求，还是想一个创意，刷爆一次朋友圈？

要点1、产品终究是要靠创造价值而产生影响

我们用户交互体验很差的某银行app，我们也用过某订票平台的app，但是你脱离不了它，某种原因或场合，你必须要用，尽管体验不好。所以，我们要在核心流程，核心服务上能够再顺畅一些，比如拼多多，给大家的印象就是便宜，就是省，那有没有搜索，商品是否齐全，是否有保障都变得不那么重要了。

要点2、能给用户带来革命性体验的产品方向不多了

社交产品：熟人有微信、陌生人有陌陌；公开信息传播有微博；好友之间传播有朋友圈；有拍照、图片分享的能社交；也有短视频、直播等能社交；可能接下去要做的是VR和AR的社交了，尤其是AR的社交可能会在19年中爆发。

电商产品：B2C，C2C还是各种模式，都已经有了，社交电商也有了拼多多，消费升级，消费降级，新零售太多方向都挤得满满的。

广告产品：最早的广告联盟，网站联盟已经被google，淘宝客等大厂霸占了，那线上广告更是谁有流量，谁有用户才是王道；线下广告是分众、新潮的天下；去年可能还有类似桌面充电宝+广告的模式，到现在OFO也要骑车看广告了。

金融产品：如果做得很早，乐信、趣店这些都已经上市了，剩下要么就是有强大后台的陆金所，要么就是一些闷声赚钱的私募。P2P行业不用说了，区块链发个空气币更是风险极高

游戏产品：非常期待玩法创新、IP创新；又或者有战队，有电竞，有直播。看看下载排行榜就知道有多难了。

就算是线下的产品，也有很多创业公司在做了。

二、产品经理 VS 运营经理

到底是产品经理重要，还是运营经理重要，这样的问题可能不亚于讨论“中医和西医哪个好”，“豆腐脑是甜的还是咸的”，“粽子是糖的，还是肉的”

产品经理：要对整体的生意负责，包括了产品规划、运营、迭代；

运营经理：要对产品价值负责，包括产品价值、用户价值、品牌价值的运营、宣导；

产品经理和运营经理是密不可分的，唇齿相依的关系，都很重要。但是产品更多的是站在高处，统领全局，为生意负责。运营经理也是要为业绩负责，但关注点是过程的运转与经营，让整体的效率更高，体验更好，品牌价值更大。

举个例子：星巴克咖啡

产品经理是老板，店长是运营经理，咖啡冲调师是产品专员。

产品经理要打造一个完整的“第三空间”的体验，产品经理从选址、装修、座椅拜访等多个维度，都要考虑

运营经理是每天盯着人流量，数着来客数，算着购买人数，同时还要顾及整个店里的氛围、背景音乐大小、店内及桌面清洁；还要培训营业员推销其他产品等等。

产品专员是给大家冲调咖啡，保证基础体验完整。（如果双盲测试，估计还是很多人无法分辨出太平洋咖啡和星巴克咖啡有什么区别，用的都是哪里的咖啡豆）

产品经理要和运营经理一起工作的，都很重要，而且越来越多公司渐渐的在融合。产品经理也要做运营经理的工作，原来的运营经理变成了市场推广、渠道推广、品牌宣传。变成了一个主内，一个主外。

三、如何成长为产品运营复合型人才

1、要有一个改变行业的雄心壮志

a、关注行业变化，行业内硬科技变化

b、关注行业的用户行为的变化

c、历练在某行业内的通用能力

2、要对产品强烈的热爱

a、保持对产品的热爱，不断看竞品，看新品

b、保持对产品或运营活动等的敏感，发现趋势

c、能够找到产品核心价值，分拆核心指标

3、开启运营的大门

a、运营工作做到数字化、精细化

b、发展流量池思维，发展流量运营效率

c、懂得如何运营社交货币

本篇总结：

在中国做一个产品，一定有很多的竞争对手或者模仿者，如何能领先行业，能够找到突破口就显得很重要了。未来产品经理一定要对生意负责，要懂运营的，并且更多的产品总监的职位都是要有相关行业5年以上相关经验，所以希望你能从今天开始，不断磨练自己的能力，在未来求职过程中，不但展示你的丰富经验，同时还能展示你解决问题的能力。

今日思考：

Q1：你有没有认真的思考过，你的产品最核心的服务和创造的价值是什么呢？

Q2：你作为产品经理有什么焦虑的事情？

Q3：你怎么看产品和运营的关系呢？