运营课作业·简书

作业:

通过包括但不限于酷传、App annie等途径搜集一下“简书”这款产品从上线至今的用户增长情况和其他相关数据、信息等，画出简单的增长曲线趋势。

结合你所收集到的数据和信息进行对比分析，并回答以下几个问题——

1.如果在当下阶段，你来负责简书的用户增长，你重点会考虑通过哪些手段来实现增长，原因？

2.该产品在未来半年内，可能会面临到哪些问题和挑战，为什么？

答题：

1、中文网络写作环境简述:

创始于1997年的榕树下，在2006年被折价出售，代表着早期论坛型文学写作开始转向博客写作。

这一时期门户博客平台、专业博客平台、个人独立博客等遍地开花。博客作为当时最流行的写作和阅读方式，有着众多写作模式，而其中作者体验较好的当属网易博客和博客巴士。而SNS也在这一时期兴起。

网易Lofter脱胎于当年的网易博客，提供了十分精致简约的写作和阅读界面，当然现在以视觉作品为主。博客巴士则因各种问题，在博客时代就掉队。

发源于2007年，兴起于2009年的微博类产品，逐渐吸引博客的流量，并伴随着移动网络的站到了巅峰位置。同一时间兴起的还有豆瓣、果壳的相对专业的社区。

随着博客和SNS的式微，网络上的写作就失去了分享渠道，网络用户的文字创作热情逐渐消退。2013年在微博最热的当口，提供优质写作环境并且易于分享的类Medium上线，重新引发了一部分人的网络写作热情。

知乎用户陈素封评价“说到写作系统，这个必须得排序：简书第一；知乎专栏第二；十五言第三。”

与其同时，新一代的网络用户成长起来，通俗地以90年来分界。这一批新兴用户错过了论坛和博客，有限的阅历让他们很难融入到豆瓣和果壳；随着自我素养的提高，他们又需脱离QQ空间和贴吧的限制。

这时候，知乎专栏受邀请才能开通，十五言初创就饱受像素级抄袭的诟病，而长微博在2年后才出现。天时地利人和落在了简书上。

评价来源：简书、知乎专栏、十五言……为什么一时间大家都开始复制medium模式了？ – Medium – 知乎

2、简书创建至今的几个主要时间点：

2-1第一阶段，初创

时间段：2012年9月至2013年4月中旬；

主要内容：项目起源，产品定位和开发，内测和种子用户培养。

项目起源：一个实习生开发的面向全球用户的网络笔记本项目；

产品定位和开发：改变网络笔记的初衷，重新定位为“中文写作和阅读平台”，定名为“简书”；同时停止公司内其他项目运作，全部资源用集中于“简书”。

内测和种子用户培养：种子用户来源是网站创始人在Twitter拉人，也找一些博客重度用户来使用。简书产品本身的优势就在这时发挥了作用：写作界面对作者非常友好。因此第一批用户驻留与此。

2-2第二阶段，初期/引入期

时间段：2013年4月23日至2014年9月；

主要内容和重要节点：公测，运营和用户增长，获得投资，开发APP。

这一时期以PC端的为主，用户登录网站写作和阅读。

公测时间是2013年4月23日，此后一直在完善网站的功能，如改善写作体验、增加社交模块等，网站的定位从“专注文字”转向为“突出内容”。

至2014年7月，用户数量平稳/平划增长至5.5万人；同时获得天使轮融资，着手开发APP。

同年8月继续增加网站功能。

2-3第三阶段，发展期/成长期

时间段：2014年10月至今

主要内容和重要节点：APP上线和版本更新，获取新用户和新投资，增加丰富的运营活动等

2014年10月，Andrord APP上线，11月 iOS APP上线，只有阅读但没有写作功能。之前用户增长都是平滑增长，APP发布后，一个月新增十几万注册用户。

2014年10月至2105年5月，出去过年假当月，平均每月有2次功能增加或者UI改进。

2015年5月，Android和iOS的APP都增加了写作功能。

2015年8月，增加打赏功能；

2015年9月，增加上传视频功能。

2015年10月，APP的用户累计激活量超过百万，日活也超过几十万。iOS APP留存率超过 50%，Android APP 的留存率从上线初30%增值至后期60%。

2015年11月，Android APP按照iOS改版，留存率提升至66%-70%。

2016年1月，上线“时光机”，同时展开线上写作比赛及与其他产品的联合活动。

2016年3月，开始第一次线下换书会活动。

2016年5月，联合魅族的“神转折”活动，获得了巨量的关注。

2016年6月，获得A轮融资。团队数据：日均独立用户访问量达100万，APP激活量达数千万，单日每个访问者停留平均时间约为5分钟。

3、数据统计

3-1、酷传统计较为精确的APP下载数据

注：a、数据为每月月底的下载量；

b、红色数据应是酷传或市场统计出错数据，改为平滑增长量方便统计。

3-2、粗略估算所有安卓下载量

注：参考小米商店2015年Q3在所有手机厂商应用商店占比为34.4%C6，以此为基准，设定酷传统计之外应用商店下载量为已统计数据的35%。

3-3、粗略估算iOS下载量

注：a、以每月安卓设备和iOS设备使用比率，来估算iOS APP的下载量。比率参考统计来源于百度统计流量研究院C7。

b、iOS APP在2014年11月上线，故没有估算10月数据量

c、统计结果符合媒体稿件中APP发布后每月注册用户新增十几万的描述C5。

3-4、估算移动用户留存率

注：留存率来源媒体稿件C5和创始人自述C8。

3-5、用户画图的用户数量估算

注：a、2014年8月网站注册用户5.5万为准确数据C3；

b、假设公测初期起始用户量为7000，每月平划增长3000个用户；

c、假设2015年5月APP添加写作功能后，PC端每月平滑增加2000个用户；

d、PC端客户与流量相结合数据为了使图形完善，不影响运营分析。

3-6、增长曲线趋势

根据前文所述资料及数据，画出如下发展周期简图：

3-7 运营活动分析

从2015年12月开始，简书进行了一系列线上线下的活动，效果较好。

简书精选活动数据分析：

2015年12月至2016年6月底，共47次活动，平均每月6-7场运营活动。

其中线下活动16次，包括换书会11ci，众测2次，联合活动1次，观影1次。

参与热度TOP5的为玩具众测、观影及购物，虽然换书会举行较多，但只有一次排名在前五。

线上活动31次，短文征集5次，一般征文6次，游戏征文7次，联合其他品牌的活动征文13次。

参与热度最高的活动特征：

a、奖励高：如神转折，魔兽故事。

b、门槛低：5次短文征集的热度均排名靠前。

资料来源与简书更新C9，感谢深圳-Smile同学的统计结果分享。

4、当下阶段，通过哪些手段来实现增长简书的用户

4-1 移动端APP

从之前的统计数据中了解到两个趋势：

a、从2015年11月起，iOS设备在移动设备从的占比趋于减少的方向。

b、2015年下半年开始，简书在华为、魅族、360、VIVO的应用商店下载量和增长速度远超过以豌豆荚为代表的应用商店；同个时期也是上述几个国产手机销量猛增的时候。

简书APP本身具备了精致的设计和丰富的内容，但在目前鱼龙混杂的安卓市场中容易会被海浪的劣质应用的覆盖。

在应用市场，可以根据目前的趋势，优选目前销量靠前的手机品牌应用商店，做好排序和推荐的优化。

4-2 新用户的导入与留存

当前用户的构成：

百度指数：PC端19岁以下占5%，20-29岁占53%，30-39岁占38%，40岁以上占3%；用户分以沿海省份和省会城市为主。

媒体稿件C5：简书的用户群体高度年轻化，超过 60% 的用户是 90 后，00 后的比例在 20% 左右，剩下则是 80 后；用户男女比例和现实比例一样，其中大学学历及以上占 75%，高中学历占 15% 左右。

综合分析：当前阶段最符合目标用户的群体为高中毕业及大学将入学已入学的学生。

如何获取这一部分用户：

4-2-1、暑假阶段

a、与蝉游记等优质旅游产品联合运营，相互引流，吸引暑假旅游同时又愿意分享见闻的用户；

b、与有线上推广需求的景点合作运营，征文比赛送门票等优质活动，推动人气；

c、吸引特定年龄阶段和特定主题的文章合集，如夏令营、实习经验、大学前班、夏日健身等主题；

d、每年的夏天的特定日期，集中发行一批优质文章，，以形成一个固定且有影响力的文化节日。

4-2-2、大学开学之后，组织高校内的线下线上活动。

a、线上活动可以依照目前成熟运营的游戏征文模式继续进行；

b、采用参与门槛较低的短文征文的模式，围绕心动不敢行动或一面之缘的爱慕，举办优雅的告白墙，简书可替优胜者传达爱意；

c、线下活动参与度较高的是众测，挑选受欢迎的文具等适合年轻人用的产品；

d、另一个参与度很高的是观影活动，观影活动在较大的高教园区举行，在学生基数较多的情况下，设置有趣的门槛和观影回馈，增加参与者的数量和热情。

5、该产品在未来半年内，可能会面临到哪些问题和挑战，为什么？

个人观点，半年内可能出现的问题在优质内容的进一步稀释，新的挑战应当是怎么花对A轮的一大笔钱。

优质内容的稀释原因有三：

5-1、巨量新用户带来的新内容，大多数年轻用户的经历和阅历相对有限，所以新用户可能带来了很多新内容，却可能只包含了少量的优质内容；

5-2、年轻用户们所喜欢的内容，偏向于通俗和流行，而通俗和流行的内容常常和优质没有相关性。如盛产泡沫电视剧的湖南卫视，忽然产出一部高质量的《大明王朝1566》，却收获了惨淡的收视率。

5-3、核心用户和优质用户的流失。目前简书给用户两种正向反馈，一提供了打赏、出书、征文奖励等实际利益，二是用户本身和作品的关注度、粉丝数、喜欢量等虚拟标志。因用户的大幅度增加，产品所提供的正向反馈被稀释。典型的如首页投稿以及重金征文，一部分优质用户会因得不到利益或者利益不如他人而心生不满。

结语

以上都是我个人基于不完整的角度做的分析，仅为云课堂作业使用。

相信简书团队有切实可行的运营方案。

作业过程中获得了很多微专业同学的帮助，特此感谢。

作者：宝藏多多
链接：https://zhuanlan.zhihu.com/p/21703224
来源：知乎
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