互联网运营新人·推荐书单整理

对于新人运营有个很头疼的问题：没有买职场书籍的经验，网上推荐的书单这么多，手上的money和时间有限，哪本才是适合自己的第一本运营书籍？所以本文的作用就是降低大家的选择成本和时间成本。

一、收集推荐书籍

首先找到目前网评较高的阅读推荐文章，着实花了不少时间，相信这个样本足够多并且采纳度比较高。

1、《经验人士推荐的运营书单》作者：飞鱼船长，微信公众yunyingkong

2、《好学者必看，运营高手推荐的经典互联网书籍》作者韩利，微信公众weboper

3、《书单！互联网运营必读的10本书》作者：韩叙，微博@韩叙HanXu

4、《书单：互联网产品经理精选工作必读书》来源：知乎日报

5、“有什么关于互联网产品与运营比较好的书籍推荐？”来源：知乎

二、提炼筛选

根据上述文章推荐书籍，提炼出推荐前10，再筛选到8。

因为是新人运营书籍，所以找书的原则是：1、基础运营相关→2、互联网思维相关→3、用户营销相关→4、产品、设计相关。

基础运营相关

1、《从零开始做运营》作者：张亮只有电子书纸质版还未出版

2、《谁说菜鸟不会数据分析》作者：张文霖/刘夏璐/狄松出版时间：2011 年6月
互联网思维相关

3、《参与感》作者：黎万强出版时间：2014年8月

4、《我看电商》作者：黄若著出版时间：2013年6月

5、《周鸿祎自述 : 我的互联网方法论》作者：周鸿祎出版时间：2014年8月

用户营销相关

6、《定位》作者：艾·里斯/杰克·特劳特出版时间：2010年12月

产品设计相关

9、《启示录：打造用户喜爱的产品》作者：Marty Cagan 出版时间：2011 年5月

10、《Don’t make me think》作者：(美)克鲁格出版时间：2006年8月

三、内容介绍

大致介绍每本书的内容，方便大家自我判断。

不同行业、不同类型的新人运营对第一本启蒙书的要求会有所不一，最好的办法就是自己选择，适合自己的才是最好的。个人认为选择一本契合度高的书籍首先要看作者经历是否与你的岗位和所做的事相契合，再然后才是书的内容，当然同样要follow自己的兴趣。因此下文按照初步推荐人群、作者经历简介、书籍简介、核心、旁白5个小点列出大致内容。

1、《从零开始做运营》

作者：张亮

初步推荐人群：初级运营、在校生、“运营是啥”傻白甜

作者经历简介：张亮，“知乎大神”。鉴于叫张亮的在中国据说有几百万，锁定了几个目标后最终给大家狗刨出作者身份关键词：上海、互联网、某公司副总裁、淮北煤炭师范学院、音乐学、9年运营经验、【订阅号】zhangleo1983

书籍简介（百度阅读）：网站与产品运营是一个非常辛苦而非常有趣的事情，希望本书可以为有志于从事互联网网站与产品运营的朋友，开启一扇从学校到社会，从入门到入行的窗，透过这本书，我们可以更好的理解运营工作、了解运营工作的范围、职责，并且可以利用一些成熟的方法去解决运营工作中的问题，实现自身的职业规划与人生价值。

核心：运营的重要性、运营的定义、运营的目标、运营的核心任务、运营的工作分类（内容、用户、活动）

旁白：对于会问出“运营是什么鬼”的童鞋以及想要入互联网坑的在校生，非常建议读读大神的电子书。“产品生孩子，运营养孩子”。“一入运营深似海，从此休假是路人”。

2、《谁说菜鸟不会数据分析》

作者：张文霖/刘夏璐/狄松出版时间：2011 年6月

初步推荐人群：职场新人技能渣；数据分析人士、接触数据的管理人员、数据运营控

作者经历简介：

张文霖：资深数据分析师，曾服务于国内著名市场研究公司、中国移动等公司，具有多年移动互联网数据分析经验。

刘夏璐：暨南大学硕士。曾在腾讯、雅芳中国等知名企业有PM、数据分析实习经历。热衷于研究数据、图表与互联网产品。

狄松：英国南安普顿大学理学硕士，主修市场分析，现服务于全球著名市场研究公司，任高级研究员，主要从事数据分析，建模等工作。获得SPSS高级认证，高级调查分析师证书，具有多年数据分析经验。

书籍简介（百度）：此书按照数据分析工作的完整流程来讲解。分别讲解数据分析必知必会的知识、数据处理技巧、数据展现的技术、通过专业化的视角来提升图表之美、数据分析报告的撰写技能以及持续的修炼。形式活泼，内容丰富而且充实，让人有不断阅读下去的动力。

核心：通过实例来讲解Excel数据分析的全流程；挖掘Excel黄金搭档：Access、QUERY、SQL、PowerPivot、水晶易表、VBA的潜能；提高分析能力与效率；只要Excel+水晶易表，做出好看实用的交互型图表。

旁白：数据分析是运营人员最基本的技能。相信多数理工科出身的运营对matlab、R、SPSS等专业分析软件都驾轻就熟。日常运营数据不需要这么高端，Excel就足够了，如果连Excel如何编辑公式做相关表格计算都做不利索，那么势必不能提高每天的工作效率。

3、《参与感》

作者：黎万强出版时间：2014年8月

初步推荐人群：米粉、雷叔控、创新营销控、互联网思维控、俏皮图文控

作者经历简介：黎万强，小米科技联合创始人。

金山软件设计中心设计总监→金山词霸总经理（金山毒霸、金山词霸、WPS Office）→MIUI整体研发、设计、运营（MIUI是基于Android操作系统所开发的ROM）→小米网负责人（市场营销、电商和服务）。

书籍简介（百度）：真诚有趣地讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念等等，通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。

核心：“参与感三三法则”：三个战略：做爆品（聚焦）、做粉丝（信任背书）、做自媒体（传播扁平化）；三个战术：开发参与结点（筛选双赢结点）、设计互动方式（简单获益有趣真实）、扩散口碑事件（内容话题裂变）。

旁白：毋庸置疑当年小米的用户体验、口碑营销还有饥饿营销做得非常出色。小米的商业模式：“以服务为主”而不是以“硬件利润为主”，口碑的本质就是：参与感。作为小米2s时代的米粉，此书是我入职场的第一本书。看完这本书，对小米和互联网创新玩法有了新的理解，文字轻松有趣，很适合刚入行的运营。

4、《我看电商》

作者：黄若出版时间：2013年6月

初步推荐人群：电商运营、相关业界投资人士、创业者、线下企业转型人员、厦大学长控！

作者经历简介：

淘宝网运营中心副总裁（淘宝商城平台式电子商务模式即由黄若所创）→当当网任COO（当当美国纽交所上市）→美国私募华平投资集团EIR（58同城，口袋购物等）→进口电商百恩百

书籍简介（百度）：近年来电商行业在中国迅猛发展，诞生了淘宝、天猫、京东、凡客、唯品会等一大批全新的网络公司。同时，这个行业连年亏损，顾客服务良莠不齐。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手第一次全方位剖析电商风云，细说中美电子商务发展的不同路径，评点国内各大电商企业的是是非非，详解其中的融资、模式、运营、效率等经验，毫无保留的娓娓道来，笔触至深，让人不禁掩卷沉思。

核心：本书是作者近30年从事零售及电子商务管理的总结和分享。从淘宝天猫开始说起，再提及规模、流量和价格战，电商的盈利模式与线下零售商超的拓展之路，最后总结了该领域投资的相关经验见解。

旁白：作者竟是我厦人民公园学长，顿感世界竟如此巧妙。不是有句话：“阿里靠运营、腾讯靠产品、百度靠技术”，所以此书是电商运营绝对不能放过的一本书，不论是业内眼光看电商的发展及模式，还是具体的实战玩法，都值得细细研究。

5、《我的互联网方法论》

作者：周鸿祎 出版时间：2014年8月

初步推荐人群：创业者、传统行业从业者、互联网控、在校生、管理者

作者经历简介：周鸿祎，360董事长、知名天使投资人。

方正集团（程序员、项目主管、部门经理、事业部总经理）→创建北京三七二一科技有限公司（后被雅虎并购）→任雅虎中国总裁→天使投资人（IDG）→奇虎360董事长（360安全卫士）→酷派和360合资公司CEO。

书籍简介（百度）：本书系统阐述十几年互联网观、产品观和管理思想，解密360的产品策略、商业战略和成长逻辑，首次面向传统企业，讲述转型方法论。聚焦企业最关注的热点问题：互联网时代的大趋势是什么？传统行业如何面对互联网的挑战？360为什么奉行“用户至上”？互联网产品的本质是什么？为什么互联网可以真免费？为什么说口碑是衡量创新的标准？

核心：互联网思维就是一层纸；核心是产品体验；商业模式不是赚钱模式；是用户，而不是客户；互联网产品的本质是为用户服务；颠覆式创新是人性的表达；360是如何颠覆传统杀毒市场的；颠覆和破坏不是贬义词；颠覆的力量来自于侧翼和聚焦。

旁白：听过很多道理，却依然做不好产品。

6、《定位》

艾·里斯，杰克·特劳特出版时间：2010年12月

初步推荐人群：营销控、经典理论控、外文书控、商业人士推荐必看书籍之一

作者经历简介：

艾·里斯：里斯伙伴（全球）营销公司主席，营销史上的传奇大师、全球最顶尖的营销战略家，定位理论创始人之一。专门辅导全球500强企业如微软、宝洁、GE等的营销战略。

杰克·特劳特：全球最顶尖的营销战略家。1969年，为定位理论这一体系命名，并在实战中不断开创与完善了定位理论。特劳特全球伙伴公司总裁

书籍简介（百度）：本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位，阐述“定位”观念的产生，剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因，给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。在竞争日益激烈的今天，它揭示了现代企业经营的本质（争夺顾客），为企业阐明了获胜的要诀（赢得心智之战），是商业人士的必读之作。深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析。

核心：所谓定位，在对本产品和竞争产品进行深入分析，对消费者的需求进行准确判断的基础上，确定产品与众不同的优势及与此相联系的在消费者心中的独特地位，并将它们传达给目标消费者的动态过程。

旁白：大学营销学经典4P理论的完整案例演绎，一本书名就能打动你的书籍。定位在现在的行业发展中，就是市场细分，是深度垂直整合。也许对于个人来讲，最好的收获就是学会如何给自己定位。

7、《启示录：打造用户喜爱的产品》

作者：Marty Cagan 出版时间：2011 年5月

初步推荐人群：深度控、外文书控、教科书控、产品控、大局控、有产品经历的运营

作者经历简介：Marty Cagan，硅谷产品集团创始人。

惠普软件技术试验室研究员→创办Continuus软件公司，任副总裁、CTO→eBay产品管理及产品设计高级副总裁→创办硅谷产品集团（SVPG）→硅谷工业园顾问。

书籍简介（百度+参考文章）：为什么市场上那么多软件产品无人问津，成功的产品凤毛麟角？怎样发掘有价值的产品？拿什么说服开发团队接受你的产品设计？如何将敏捷方法融入产品开发？本书通过站在一个产品经理的角度，介绍了在开发一款产品时应该注意的问题。通过三部分讲解：人员、流程、产品。

核心：人员：定义和开发产品的参与者以及分工。流程：开发的步骤和一些相关的经验。产品：主要介绍了一些设计的原则和产品经理的经验。

旁白：大BOSS级人物所著书籍，等级和视野都会比较高而全。运营与产品密切不可分，有一定产品项目经验的运营者更适合此书，否则不易上手。若想快速浏览《启示录》核心内容的童鞋，强烈推荐大家看参考文章中xingoo对于此文的读书笔记，会有所启发。这本书是我买的第二本书，主要是为了做一些小产品项目的时候可以参考，据说是产品经理圈的“圣经”。

8、《Don’t make me think》

作者：(美)克鲁格出版时间：2006年8月