运营者必须要解决的七个问题，你解决了几个？

做运营不是一件容易的事儿，很多运营者往往一开始并没有好好了解问题就开始着手寻找方案，从而导致运营的过程中迷茫、焦虑等等。一般来说，做好运营都需要解决一下7个问题，解决了这七个问题，你的运营之旅将会非常的轻松惬意。

问题一：你的定位是什么？

定位是所有运营的第一步，也是最关键的一步。很多运营者定位似乎有些误解，定位并不是从你自己开始的，而是从目标用户的思维和观念开始的；定位不是问你怎么样，而是问你（品牌、产品、人格等）在目标用户心目中的位置如何。

在定位的时候，不要让公司尤其是领导高层的思维和行事风格妨碍你，要从目标人群、从大环境中寻找“定位”，而不是从办公室，从领导的嘴中去了解。想做好定位，视野一定要宽，要纵观全局，而不是只见树木不见森林。

运营者第一步要做的，也是要解决的问题，就是想方设法把你的产品、品牌、服务或者概念与目标用户头脑中的已有的东西挂钩，以此来设法进入目标用户的头脑思维中去。

问题二：你想拥有什么样的位置？

试想，从长远角度考虑，你希望你的产品、品牌或者服务，能够拥有什么样的位置呢？比肩BAT或者超越TMD？不可否认的是，一开始运营者设想的过于长远，从而导致路走到一半就崩塌了。过高的要求，往往导致过于宽泛的定位，你想去适应所有的用户，但是到头来往往什么都不是。因此，做运营的一定要把握住核心：垂直、精细。与其宽泛，倒不如把优势集中在一个点上，树立自己在这个点的绝对权威，独一无二的地位，未来的互联网时代，一定属于那些能够把自己定位成有一技之长的人/企业。

问题三：你的竞争对手是谁？

除非你是第一个提出这个产品、概念、服务的人，否则你一定要面临竞争对手的攻击和打压。假设你的定位会受到该领域TOP级别企业的竞争，那么最好的办法并不是迎难而上，而是及时调整，绕开这个障碍来克服它，寻找一个TOP级别企业都没有占领的位置，重新定位。

你在从自己的角度上审视形势的要花多长时间，就必须也要花同样多的时间在你的竞争对手身上。举个例子，光从你自己的角度出发，篮球是个很简单的体育项目，你只需要将球投入篮筐就可以了；但是你之所以打不好篮球的原因，并不是得分太难，而是在你和篮筐之间，还站着五个人。

问题四：你有足够多的资金吗？

想要做好运营，一定是要花钱的，或者说你想要做好一件事儿，一定是需要花钱的。确立地位要花钱，让用户记住你需要花钱，记住以后能够维持记忆需要花钱，甚至后期服务于用户的时候统统都需要花钱。所以，你有足够多的资金吗？

而且，目前大环境下，各大巨头公司推出产品或者服务的时候，都是砸钱的。比如同样是一款新产品，巨头公司甩出1个亿的资金，然后对竞争对手们说：“你们下注吧”，如此，怎么玩？同样的项目，大企业砸钱比你多，宣传比你广，传播渠道还比你宽，你却幻想零成本收益过万，闹呢？

倘若启动资金真的不足，最简单的办法就是缩小面临问题的地理范围，即一个市场一个市场的布局你的产品、品牌或者概念，而不是一下子全渠道、全范围的铺开。在资金有限的情况下，宁可在一个渠道、一个城市花过头，也比在好几个渠道、城市没花够强。能够占据一个渠道、地域并取得成功，那么未来也一定可以在别的渠道、地域获得成功的。

问题五：你能坚持下去吗？

确定了定位之后，你能够坚持不懈的走下去吗？众所周知，绝大多数成功的公司，往往很少会改变定位，他们几乎从不改变自己的基本定位与战略，改变的只是战术，即那些用以实施长期战略的短期策略。

当你确定好你的定位、你的战略，你会坚持贯彻下去吗？日复一日、年复一年的走下去？讲道理，目前能够在运营领域做得非常好的企业或个人，他们从未改变过自己的定位，一直在坚持的。往往是那些半途而废的，没能坚持下去的，他们不但失败了，还在失败的时候吐槽这个行业、领域不行了，红利期过了等等。

问题六：你的能力是否到位？

运营往往考核的是一个人的综合实力，而综合实力之中，互联网思维是最重要的，技能和操作其实是可以弥补的，但是思维的缺失，往往会影响一个人的运营前景。凡是运营强的人，他们的思维往往都是具备创造性、发散性的，同时看似跳跃的思维，也不失逻辑。

问题七：你会利用“不知情”的人吗？

所谓的“不知情”，换句话说，就是客观性。“不知情”的人，他们由于对于你的公司、产品、服务甚至品牌都一无所知，因而他们能够目标客户的思维想法更加了解，他们能够适应由外及内的思维方式，而作为运营者，由于本身是从产品、品牌角度出发，是一种由内及外的思维方式，这种方式很容易就忽略了用户的感受，从而丧失了客观性。

相信解决了以上七个问题，你的运营之路，会一帆风顺。