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2017“白扔”很多钱后,这个人让我对运营有了新的认识!

本文为上了三节课运营P1课程的一些小总结,感谢黄有璨老师的经验分享

每次父母问起我“运营到底是做什么的呀”,我都不知道该从何讲起。后来慢慢的我发现我不是不知道该从何讲起,是我自己根本也没搞懂运营是什么。

后来一直在运营岗实习,凭借野路子也取得了一点小小的成就,也在知识付费方面扔了不少钱,不过都过于碎片化,不成体系、没人监督,最后也都没能坚持下来。

现在上了两周老黄的课程之后,我想我大概可以跟你说一说运营到底是怎么回事、运营人的职业发展是什么样的了。

运营是什么

运营是以用户为中心,使用各种方法论和手段、投入各种资源、创造各种玩法来传递和增益产品价值,使用户在虚拟的信息和服务中得到更好的体验,从而愿意花更多时间和我们相处,购买我们所提供的产品和服务,并以此为契机形成长期的良性互动。

017“白扔”很多钱后,这个人让我对运营有了新的认识!"
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如果是解释给父母听的话,我会直接搬出他们最近热衷的支付宝扫红包活动。说来也是神奇,这个活动让我爸妈以及七大姑八大姨一见面就开始互相扫红包,然后花掉红包的钱,还要一块笑话我每次只有一两毛…(叹气)

运营人的成长路径

我根据老黄课程里所讲的内容梳理了一下运营人成长的各个阶段及其各阶段所需要的关键能力,如下图

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运营的成长路径是一个打怪升级的过程。

P1阶段是新人入行,主要针对一些大学生,这时候你只要能做好被安排的一般性工作就可以了。图上列出的这些基础能力和关键能力就是你需要去打的怪,随着时间的变化、经验的积累,你会慢慢升入下一个等级。

P2是初阶的运营,这时你已经有了1~2年的经验,需要具备1~2项运营专业技能,能够运用专业知识独立的解决一些问题,这时你的事情会变多,需要你学会统筹规划、多线程工作,并且应该有一些经验上的产出,对行业有一些基本的认知。然后继续修炼1、2年进入P3阶段。

P3是业务骨干型运营,这个阶段你要能够独立承担部门内某一方面的工作或项目的策划和推动执行,能够发现业务流程中存在的问题并提出合理有效的解决方案。这时候专业技能和专业知识就非常重要了,同时你需要对用户的需求、场景、心理有一个基本的理解,便于你更有效率更有针对性的做一些决策。如果你善于思考和总结,继续打怪两年,你也许可以进入P4阶段。

P4是专家级别。作为公司某一领域的专家,你应该能够解决比较复杂的问题或领导中型项目,推动实施公司的重大变革。这一阶段的大boss是外部沟通谈判能力和策略思考能力,只要拿下他们,你就可以顺利进入下一关,不过只有善于思考的人才有机会,所以要勤于思考哦。

P5就是高级专家了,此时你差不多有了6年+经验,现在需要做的是打下两怪——“领导力”和“体系化思考&整合串联能力”,因为你要参与到战略制定中,并且对大型项目的成功负责。

从整个过程我们可以看到,聪明的运营人一定是“带着脑子”在工作和成长的。

一名运营新人的职业规划

这一部分我会以自身实际来举个例子,跟大家交流一下我自己的简单的职业规划。

现状:我现在是一名大四学生,从大一开始接触新媒体,在校记者团运营微信平台(算是比较正规的校园新媒体了),大二开始在北京实习,主要做内容和用户运营,目前在一家互联网在线教育公司做用户运营岗位,所以不算完完全全的小白,应该是处于从P1向P2过渡的阶段

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3个月的目标是可以独立hold住一门课程的运营,也就是基本具备课程负责人的能力,实现P1到P2的过渡

1年的目标是完全胜任P2的工作,在用户运营领域可以输出一些自己的心得,同时在内容方面开始起步,做一些刻意练习

3年成为业务骨干型的运营,可以独立负责好一个小团队(不过未来的事还不是太确定,毕竟现在还没有毕业)

3个月小目标

刚刚对自己的优缺点进行了一个简单的梳理,然后选择了3个月内想达成或者说想提高的几个方面用思维导图简单罗列了一下,可以简单说一下原因。

P1课程拿到优秀:这个是最基本的,第一次比较投入地参加一门课程,也为继续攻打P2打好基础,对运营先有一个全面的认识;

用户运营:这个是我目前工作中接触的比较多的方面,想快速提升输出一些自己的总结,在毕业时有一个自己擅长的方面;

文案:这个基本上是运营人必备的素质,之前也接触过一些,所以算有一点经验,希望可以在用户运营有一定成果之后深耕的一项能力,也想之后通过输出建立自己的影响力;

逻辑能力:这一方面比较欠缺,这个在说话和思考的时候感觉比较明显,同时呢,写东西也可以用上的能力,所以感觉特别需要,身边的同事有一些很有逻辑的,会很崇拜他们,努力向他们靠拢;

沟通能力:职场必备素质,但是感觉在目前来说不是最紧急的,所以先简单了解一些。

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1年中目标

成为初阶运营,担任课程负责人,其实平时也有机会观察课程负责人是如何工作、如何思考的机会,所以还算清晰,不过1年对我目前情况来说变数太大(明年6月毕业),所以好像制定起具体计划来有些困难,不过等一切稍稍稳定下来,我还会按照短期目标那样来制定计划的。(但是肯定会上完P2课程)

3年大目标

我目前想的是业务骨干型运营,上完P3课程,有一个自己精通的方面(用户运营、文案、营销推广),通过写作稍稍有一点影响力这样,不过从目前情况来说还不确定,但是会向这个目标前进。

以上就是我的一点简单总结和分享,欢迎拍砖,运营小白打怪升级中……

作者:贾大壮
链接:https://www.jianshu.com/p/6f77b13fc4ec

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