沪江网高级运营经理讲述成为高级运营的6个核心素质

作为一个在运营工种上摸爬滚打七年,从0到1做过用户运营、新媒体运营、活动运营、频道运营等的过来人,想说作为优秀运营,最核心的几个基本素质:

1、对运营理念的根本思路和理论的透彻理解

“用户至上”说起来琅琅上口,你是否真正理解和落实在每一个运营策略中?

流量,转化漏斗,业绩基本的关系逻辑,应用到不同的场景,你是否知道具体对应了什么运营工作和策略?

2、全局观和严谨的逻辑思维,预判能力很重要

如果你只是负责某个渠道的用户运营,你知道这个渠道的上游是什么?用户有什么特征,为何有这个特征?因中有果,果中有因,是否有跳出手头的工作在思考?行业有了新的动态,你是否有想到是基于什么背景,如何去做一些应对决策?

当你做了A时,是否想到这样的策略是否回导致B或C的结果?而发生B时预案和应对C的预案分别应该如何?

其实全局观和预判能力都需要建立在一定的认知基础上,以及有比较好的思考力上。

3、要有优秀的规划能力和强执行力

这一条极其重要。没有好的规划能力,谈何执行?而再好的计划,再好的创新,再好的运营策略,没有落地,等于徒劳。

4、要有追求完美且有带强迫症的心

运营是琐碎的,讲究细节的。所有的细节都将呈现在用户面前。你不在乎的细节,不代表用户看不到,纰漏和瑕疵在用户眼里就是意味着劣质。

追求完美并且强迫自己完美实现,会帮助你成为对用户体验更负责的运营。

5、要对自己有更高的创新要求

有些人做活动策划,一年到头就那几个花样。也许用户不一定告诉你他有疲劳感,但是优秀的运营必须要对自己有要求,不一定非要拼行业第一,但是最起码的要一次比一次优秀,力争前列。

6、运营的本质是一样的,不畏惧从0到1的尝试

吃透了运营的本质,不论在哪个运营的子领域,只要你有足够强的学习魄力,你都一定可以胜任。这一点自信,优秀运营是需要具备的。在有了自信之后,需要有行动力。不同领域的细节差异都是可以融会贯通,通过对行业和竞品的分析,把握好思考方法,一定可以快速领悟和拿下新领域的运作模式。

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