如何将公众号推送的H5打开率提高5倍？

白水 • 2016年2月25日下午2:04 • 微信运营

1 背景介绍

想要在微信订阅号给用户推送H5是比较头疼的事情，一般方法是把活动链接加到“阅读原文”或者用二维码的方式加到每日推送的正文中，用户都需要跳转一步才能看到H5页面，打开率通常比较低一般在15%左右。希望推送的H5链接和图文消息一样，点击即可直达活动页。通过研究微信的开发者接口发现了下面的方法，分享一下效果和原理。

2 效果比较

常规方法：将活动链接加到“阅读原文”或者将二维码放在退文中。

新方法：借助微信开发接口可以主动给公众号的活跃用户推送消息，并且可以直接跳转H5页面，大大提高打开率。并且一天可以发多次。

注：活跃用户指48小时新关注，往公众号发消息，触发过功能菜单的用户。

3 使用案例

分别在两个粉丝量超50W，且头条阅读人数稳定10W的公众号上尝试这种推送方法，从反馈结果看到页面打开率提高到92%和64.2%。这里也总结出了一些使用建议：

1.推送的人数和公众号48小时内的活跃用户数直接相关，建议配合一些提高用户日活的活动。

2.可以在推送的内容中加上一些好玩的引导信息，促使用户持续活跃。

3.推送的消息看起来和日推图文并无差异，可以和日常推送时间分开，也设定固定的推送时间。

4.活跃用户群发支持多种消息类型，且不占用群发次数，可以尝试更多样的推送内容满足不同用户的需要。

4 实现原理

当用户和公众号产生特定动作的交互时，微信将会把消息数据推送给开发者，开发者可以在一段时间内（目前修改为48小时）调用客服接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户。通过该接口我们将H5图文消息主动推送给48小时内的活跃用户。因此，我们需要做的第一步就是吸引用户与公众号产品特定的交互（关注、点击菜单、发送消息、发送地理位置等等）。具体流程如下图，红色先标识收集活跃用户信息的步骤，绿色标识推送H5图文的步骤。

5 使用的微信接口

客服接口-发送

接口调用请求说明

http请求方式: POSThttps://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN发送图文消息（点击跳转到外链）图文消息条数限制在8条以内，注意，如果图文数超过8，则将会无响应。

{

“touser”:”OPENID”,

“msgtype”:”news”,

“news”:{

“articles”: [

{

“title”:”Happy Day”,

“description”:”Is Really A Happy Day”,

“url”:”URL”,

“picurl”:”PIC_URL”

{

“title”:”Happy Day”,

“description”:”Is Really A Happy Day”,

“url”:”URL”,

“picurl”:”PIC_URL”

}

]

}

6 如何识别活跃用户

普通消息

当普通微信用户向公众账号发消息时，微信服务器将POST消息的XML数据包到开发者填写的URL上。举例：文本消息的格式如下，任何普通消息过来，根据微信服务器推送的openid(FromUserName)，标识该用户为48小时活跃用户。每次有消息都更新用户活跃时间。

<xml>

</xml>

参数	描述
ToUserName	开发者微信号
FromUserName	发送方帐号（一个OpenID）
CreateTime	消息创建时间（整型）
MsgType	text
Content	文本消息内容
MsgId	消息id，64位整型