聊聊微信公众号运营

微信公众号是从2012年8月份上线，到现在已经3年左右的时间。

我大概从13年初开始接触微信公众号，开始对于它作为传播介质没有更多感触，只是觉得它适合做轻应用，不必开发APP安装到用户手机，就可以让用户享受到服务，现在虽然部分轻量级功能可以通过微信公众服务号实现，但更多的是通过微信公众号做一些信息传播。

后来慢慢接触了社交媒体多了之后，才对社交媒体传播有了更深刻的理解，总体而言就是用户在哪里，我们就要在哪里做传播，做内容。

其实真正做微信公众号运营的时间不是很长，整理了一些自己做的过程中觉得可能会遇到的问题和大家聊聊，后续有更多问题我会再写相关文章。

一、选择订阅号还是服务号？

微信公众号分为「订阅号」和「服务号」两种类型。

其实要做的第一件事并不是选择服务号还是选择订阅号，而是应该认识清楚微信公众平台只是一个工具，一个你为了能通过它为你带来更多流量的工具，你的目标是获取更多的活跃用户。

一般情况，根据自己的业务来选择，订阅号为用户提供信息/资讯，服务号为用户提供某种特定服务。

二、发送时间

常规来说这些时间用户有更多阅读可能，也就有更多浏览和转发的可能。

另外最好是有一定的规律，比如固定每次都是晚上8点至11点发送文章，保持用户同一时间段阅读的习惯。

三、用户活跃（标题和配图）

通常用户第一次看到某篇文章，标题和配图决定用户是否打开。

那么标题该怎么写呢？

看看如下这些阅读量很高的微信图文的标题：

迈克尔杰克逊到底有多蠢
你不是太直，你只是自私
有一种陷阱，名叫稳定
多少人曾爱慕她年轻时的容颜
30岁被渣男抛弃，40岁被暖男娶走，幸福可能会迟到，但绝不会缺席
听说80后的同学聚会就是身体上压倒女同学，精神上压倒男同学……
她刚上台时大家都在笑，十分钟后大家都哭了
何以日本旅行，一去再去
08年08月08日婚，今天七年之痒
9年，48亿公里，只为与你擦肩而过

总的来说，起标题的技巧有这样一些：

Don’t Make Me Think（一眼能读懂）
具体数字
制造反差
问句
标题党
时事热点
美女、帅哥、萌、鲜肉、肌肉……
浮想联翩的擦边球
留一手
暖、正能量
用户利益相关

同样配图也需要使用契合主题的精美配图，需同样有以上吸引力法则。

四、分享到朋友圈

活跃度高*分享率高=一篇牛逼的文章

用户为什么要分享？

1、分享实用

这是我之前写过的一篇《一份好的活动策划是如何炼成的》文章的转发数据，这时候的关注人数只有50人左右。

这篇文章详细介绍了从活动策划开始前的准备到后期如何写一篇活动策划方案，和应该注意的细节。

很实用，所以引发了很高的转发和收藏。

2、帮助表达

每个人不同阶段都会有各种各样的情绪和想法，于是有人发微博、微信，但是很少人会提炼成一篇文章深刻的思考。

于是当人们看到一篇很有共鸣的文章，就会迫不及待的分享到朋友圈，再加上一些自己的评论看法。

然后这篇文章被更多的人看到，然后循环。

3、满足用户帮助别人的需求

例如我们在朋友圈看到：

人体最佳排毒方法，看了之后受用一生

新版小学体育测试标准，请分享给你身边需要的朋友！

霜降节气养生攻略

一些通用的实用文章，也会引发用户自己知道了觉得很有用，然后分享给更多的人看到的欲望。

4、攀比心理

例如：

微信跑步名次分享

自己飞行公里数分享

去过的城市遍布图分享

…

（排名越高越爱分享）

核心思考：帮助用户实现他们想要实现的事情。

五、推广

1、互推

适合创业公司，寻找性质类似或者互补的企业公众号互推，比如母婴类服装类的，和食品类的就可以互推。

2、产品带用户关注

在产品端做某某活动，引导用户关注微信公众号，将产品端的活动和微信公众号联合起来。

比如滴滴打车、出门问问（服务类）；丁香医生（内容类）

3、地推

相关的位置人群，或者机构门口。

密集人群，找美女推广，扫码送礼物，

4、策划一个话题事件

需要协调相关公关，微博、微信大号一起推广，然后把你的号炒火。

5、论坛等发帖或回答获取关注

到相关论坛回答问题，或者发布实用贴，吸引利益相关者用户关注。

六、遵守公众平台规则

这是一段《微信公众平台运营规范》的截图，具体搜索「微信公众平台运营规范」即可。

在平台玩，就要遵守平台的规则，至少知道边界在哪里。

七、相关工具

1、排版器：

微信•编辑器

http://www.weixinbianjiqi.com/

2、第三方平台：

有赞商城（电商必备，偏重微电商）

https://www.youzan.com/

兔展（H5网页制作）

http://www.rabbitpre.com/

MAKA（H5网页制作）

http://www.maka.im/home/index.html

八、文章底部签名

每一篇文章底部签名都是自己给自己做广告的好位置，所以不要浪费。

排版优美，突出主题：

tips：签名配图中，增加关注后回复xxx即可xxx，增加朋友圈或其他渠道用户看到后关注的动力。

九、结合产品特性及目标的运营策略

粉丝重要的不是多少，更重要的是活跃度
阅读*分享转发=高质量传播
结合产品特性制定运营目标
策划运营活动，提高目标转化。

以上这些大概是我理解的初级入门需要了解的信息，更多的难度在于如何结合产品特性做相应的策略性的运营。

欢迎大家提出相关问题交流，下一篇文章深入聊这些。

转载自：鸟哥笔记

原作者：彭洋洋

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原创文章，作者：人人都是产品经理，如若转载，请注明出处：https://www.iyunying.org/social/wxyy/31363.html

聊聊微信公众号运营

一、选择订阅号还是服务号？

二、发送时间

三、用户活跃（标题和配图）