木林：如何让你的粉丝再也离不开你的秘诀

这篇文章将告诉你，如何让你的粉丝再也离不开你的秘诀。

正常来说，顾客的购买行为的产生逻辑是：

兴趣——信任——依赖——购买（需求强度不断的增加）

在这中间，你需要不断的去灌输信息，提供好的价值，相当于放大客户的需求。

而依赖阶段是需求最高的，是最容易发生购买行为的阶段。

依赖建立的基础是，不追求客户的快速购买，而是以快速建立客户对你的依赖为核心。

依赖一般分为三个层次：

信息依赖：你提供的信息是能够解决对方问题的，最好是要能够一针见血的。因此，粉丝只认可你说的话。建立信息依赖需要确立一个与众不同的定位。你需要实现一个信息的垄断，它的核心就是聚焦。

物质依赖：你的产品是独家供货的，价格有优势。想买物美价廉的产品就只能和你购买。

情感依赖：你的粉丝会认为你是最关心自己的人，他们会以购买你的产品的形式来做为回报。

只要让顾客喜欢上你，顾客就会不断向你购买。因此，情感依赖是最强大的一种依赖形式，远远超过信息依赖和情感依赖。

那如何建立情感依赖呢？

人性化的界面：照片，签名，背景图等。建立性格特征和个人标签，塑造一个真正的有血有肉的人。

真实的故事：通过讲故事，绕过顾客的心理大门，轻松打动顾客的心，建立情感纽带。

耐心的倾听：鼓励顾客的多说他们的故事，说出自己的心声。

个性化关怀：你需要给你的粉丝们意外的问候，多种关怀。包括各种赠品，惊喜。你要和顾客经常联系，沟通，不断问候。

社区化交流：建立群，然后长期在群里互动，制造热烈的群体氛围，让粉丝们找到群体认同感。

多种沟通渠道：除了微信外，你还需要提供各种其他的联系方式，比如QQ，手机，微博等，让对方随时方便的找到你。

情感依赖是以细节组成的，你需要做好以上的细节，并且保持持续性，长期坚持下去，这样才能产生情感依赖。具体如何在朋友圈里操作呢？请加木林老师个人微信:mulinyx咨询。

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