CSISC:2014年食用油品牌口碑报告

中国统计信息服务中心(CSISC)联合中国质量新闻网25日发布《2014年中国食用油品牌口碑报告》(以下简称《报告》), 该《报告》是根据采集到的声量,从中筛选出20个市场表现比较活跃的品牌作为监测研究对象而产生。

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《报告》显示:从2014年度食用油行业网络口碑总体上来看,金龙鱼在消费者互动度、产品好评度等榜单中均取得不错的指数成绩,因而在口碑总指数榜单中荣登第一位,鲁花和福临门在口碑榜单中排列第二位和第三位,榜单前十之后的品牌口碑总指数都较小,有待加强品牌相关方面的建设。

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品牌知名度方面,福临门跃居第一,其次是金龙鱼和鲁花,分别获得了知名度指数中的第二位和第三位。从图中可以看出,除前三甲在知名度指数中处于明显领先地位外,其余的食用油品牌之间差距较小,指数成绩都较低。

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消费者互动度中,金龙鱼远远超过其他品牌,表现抢眼;其次是多力和鲁花,分列第二和第三,福临门与第二、三名差距不大,排在第四名;福临门之后其他品牌在该项指数中表现欠佳。

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质量认可度方面,从性价比、质量等方面进行筛选,鲁花表现突出,获得第一位,金龙鱼紧随其后,位居第二位,值得注意的是福临门虽位居第三,但与前两名差距较大,与第四名胡姬花之后的品牌差距不大。

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企业美誉度方面,金龙鱼在网络中声誉较高,领先于其它品牌,其次是福临门,仅次金龙鱼,金浩、西王、长寿花、鲁花指数也不错,分别为第三、四、五、六位,在第七名之后,各品牌指数成绩相差不大。

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从淘宝网、京东商城、1号店和苏宁易购电商平台中监测中,金龙鱼在产品好评度获得了第一位,消费者对金龙鱼食用油的讨论热度和好评度最高;其次是多力,但与第一名差距拉开较大,与第三名鲁花差距不大,福临门之后,该项指数成绩均较低。

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品牌健康度方面,初翠、悠采、日清表现良好,自第十五名之后,各个品牌的健康度指数快速下降,对各自口碑总指数侵蚀较大,若这些品牌再不注重自身的管理,不重视网络投诉信息,会影响品牌的发展。

2014年度食用油行业品牌网络口碑TOP 10构成解析

在2014年度食用油行业品牌网络口碑分析中,网络口碑指数构成上,金浩和西王在企业美誉度方面占比较大,达到将近70%,呈现出一强多弱的态势,口碑指数的稳定性较弱;其余的品牌口碑构成明显均衡一些,比较注重品牌的综合建设,相对的其品牌口碑指数稳定性较高。但前一类品牌具有更强的可塑性,只要补上短板,有望在未来反超。具体品牌的口碑指数构成如下图:

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