本文编译自Tnooz:Sabre的一份研究结果揭示了消费者心中的“个性化”是什么样的。
调查,此次调查的目的是了解旅行者希望旅游品牌为他们提供什么样的服务、旅行者为享受“个性化”服务愿意为额外的产品和服务支付多少钱。
下面几张图表是这项研究的部分结果:
何谓“个性化”?
按行业划分:
按年龄划分:
在机票产品方面的开支:
按年龄划分:
性别上的差异:
来源:环球旅讯
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