PM访谈录｜做专业的产品经理，更要做专业的事！

本文作者：无敌小编编 原文地址：戳这里

不同的产品经理处在不同阶段时候都会有不同感触。产品壹佰专访了许许多多的牛咖，他们或许已经成长为了团队leader，分享的东西自然也是站在过来人的角度来谈问题。可是，我们总觉得似乎还少了点什么？还有许多更具体的问题想要问问牛咖们。今天，小编编挖空心思抢到了知名教育软件的产品经理陈伊伊采访权，陈依依有着近5年的互联网工作经验，从最基本的产品助理一路晋升到今天全能型的高级产品经理。今天，她将回顾当年新人立场，毫无保留的将这些年来的产品经验悉数奉上。废话不多说，赶紧收藏先再看！

职业重新定位

作为混迹互联网多年的产品经理，我们很想知道你是如何走上产品经理这个岗位的，这其中的故事能和大家分享一下吗？

大学刚毕业时对自己的职业方向不是很明确，当时只是想去到一线城市，希望能进到大企业能有一个锻炼的机会就行。后来才发现，在大企业上班自己做的事情是很局限的，就像一颗螺丝钉，几乎没有想象空间和发展空间。那时的我进入了人生的迷茫期，我不知道该从事什么样的职业？

就在这时我找到了大学老师，请他为我指点迷津。我很感谢我的老师，他给我指明了一条路。当时他说：“现在有一种职业叫产品经理，以我对你的了解，以你专业背景以及思维方式很适合做这个职业。”

于是，我通过各种方式努力了解产品经理这个职业。最初我是从一家小企业的产品助理开始从零做起，一边实战一边在产品经理的道路上摸索前进。

几年过去，现在也逐渐成长为有一定经验的产品经理了。

浅谈互联网

在您看来，你认为互联网产品的目标是什么呢？

题目很大，谈点个人薄见：站在用户价值的角度，比起线下实体产品，互联网产品需要在互联网上短平快地呈现服务，“短”是指即时便捷，用户发起请求很方便，很少受时间和地域的限制；“平”是指价格低廉，这是借助互联网整合大量的资源和节省人力物力消耗来实现的；“快”是指响应迅速，透过程序后台的计算和网络快速地就将用户想要的服务呈现给用户。站在商业价值的角度，互联网产品也和实体产品一样，需要在提供用户服务的基础上实现盈利，才能长久、健康地持续和发展下去，也能为用户提供更好的服务。

作为产品经理，你对于教育如何看待呢？

教育和医疗在国外都是非常重视的，但是很可惜在国内我们这两项都做的不好。

教育本身应该因材施教，充分发挥受教育者的良好天性，并适当地提高其薄弱的部分。教育者（或教学系统）应该实时洞察到受教育者的学习情况，并适时地针对其学习的问题做应对指导，帮助受教育者正确及时地掌握知识和技能。最终达到好的教学效果。

好产品需要不断打磨

我们知道你在工作中是个一丝不苟的人，在产品打磨上你有哪些好的方法吗？

产品经理就像行船桅杆上的瞭望者，不仅要看到远方，还要和船上的队友们有效的沟通，这样大家才能朝着目标高效前进。

一款好产品是需要好好打磨的，必须要有过硬的技术、足够的壁垒、直接的需求、充足的市场容量和合理的产业生态——只有通过各方统一才能打造出一款得到用户肯定、业界赞许的产品，最终获得市场认可。

做任何一件事不要一来就想着走捷径，工作中很多东西都是需要脚踏实地。比如原型工具，多练才能形成快手；比如需求清单、需求说明和项目计划图，多总结改进才能找到最适合自己团队的格式。

你能为我们详细介绍工作中用到的工具吗？

我就说说作为产品经理最常用到的Axure吧。Axure是标准的沟通工具及设计工具，交互设计环节也确实起到了产品设计和产品开发之间的关键作用。AxureRP的操作使用其实是比较简单的，这也使其有易于上手的特点，初学者摸索过一段时间，能尝试自己做几个实例，然后多看看别人的设计实例，很容易就进入AxureRP操作高手的行列。

因此，学好AxureRP并不困难，稍微花点心思进去，就可掌握的七七八八了，但个人觉得学习AxureRP远不在此，会用AxureRP和知道怎么去使用它还是差别比较大的。我们平常可以通过网上查找资料、上论坛学习一些经验技巧。网络上获取帮助的方法在今后的工作中也一直有效。这就像篮球运动员一样，练习和学习，永无止境。

“专业的人，做专业的事。”相信这句话你有深刻的理解。在你看来产品经理这个职业，需要具备哪些能力与素质？

作为产品经理，虽然不会直接参与开发、设计、测试、运营等环节，但每个环节的融会贯通都是需要你把握的；因此，要有较强的理解表达能力、快速辨析重点能力、决策行动力、沟通力，才能在团队合作中把工作有效推进下去，才能撑起整个团队。

从产品规划到项目完成

在产品的规划阶段，你认为最重要的事情应该是什么呢？

确定产品定位、目标用户和商业模式。

对于Axure的学习来说，有没有锦囊妙计可以告诉我们呢？

1）多看一些优秀的axure原型作品。2）模拟实现实际产品。3）如果遇到不会做的地方，网上查找一下解决方法或教学视频。4）多练。

在项目进行中，如何愉快的和程序员设计师合作呢？有没有一些技巧？

项目的终极目标和各个需求的价值要传达到，让他们觉得做的工作有价值，而且有助于正确理解需求。针对设计师和程序员要交代的需求是不一样的，尽量用他们理解和喜欢的方式或语言沟通，要简单直接，一看或一听就能明白。比如你希望程序员给按钮换某个颜色，你描述了半天“我要红色偏橙一点那个颜色”，还不如你去页面上找到相应的颜色，查出色值，直接发给他。

对于市场调研，你有没有一些好的方法可以分享给我们呢？

1）找到资讯机构公开的行业市场报告，这个相对全面和直接。

2）去搜索看看同类产品和竞品，看搜索出来推广的有多少，自然结果有多少。还可以去看看百度指数，搜一下你产品的关键词，能看到产品关键词的热度。可以大概估计到这个产品在市场的热度。

3）具体看看同类产品和竞品的网站，他们有时会放出客户案例、合作伙伴，就大概能知道市场主要的几个产品的市场占有情况。

4）用MVP模式进行验证，通过新媒体渠道等轻量级形式去测试用户的需求刚性程度和市场反应。

目前所在的产品团队有多少人呢？每一个人的分工是怎么样的，又是如何做到协调统一高效率呢？

目前所在的产品团队4个人。有一个leader，和3个分管网站、app产品线的产品经理。协调统一高效率除了通过一些沟通协作工具、比如bearychat、worktile、石墨等等之外，多开组内讨论、头脑风暴会。

当面对技术团队意见不同意时，你是如何进行调控的呢？（和部门内部、程序、设计等）

当重要问题意见不统一时，开会解决。理清双方的意见差异，讨论pk、理越辩越明，大家最终会达成最佳解决方案；当小问题意见不统一时，你只要可以做足够的需求调研和思考，站在用户价值或商业价值的角度去说服他们。

你作为互联网产品经理的经验有多少年呢？经过这么多年在互联网的打拼，你认为产品经理必须要具备什么样的技能？

3年多。必备快速学习能力、分析问题能力、解决问题能力、表达能力、沟通能力、处理人际关系能力、战略和落地结合能力。

听说你们团队的产品刚进行了一次大改版，你认为相对于产品从O开始，在产品的优化迭代中，最难的地方在哪里？