前些日子，笔者在广州游玩，地铁站中看到了一个广告海报：拼多多，八千万人都在拼的购物APP！
这让笔者瞬间懵逼？8000W？！卧槽，我都没听说过拼多多，就八千万用户了？！
回去一查，再次吓尿：2015年9月底上线……也就是说，刚刚上线一年，八千万用户？！
在一片红海的电商市场中，拼多多一年从淘宝、京东等巨头那里强行抢来8000W+用户，你敢信？
（以下是截止11月11日时安卓市场下载量，对，你没看错，没算App Store就8000W下载量了……）
厉害了我的哥！笔者赶紧下载下来体验体验，开开眼~
一、产品使用流程
简单来讲，拼多多自称是一款主打电商+社交的产品。电商很容易理解，拼多多是做团购的嘛，可电商+社交又是什么鬼？带着这种疑问，我们先来看看拼多多App的主线使用流程。
对于团购的参与者而言，接触拼多多的过程一般是这样的（下面有图）：
1.朋友在群里发了个链接，卧槽，好便宜，点进去看看！
2.一进来，看到商品和价格，我懵了，真这么便宜？不过啥是拼团？这H5里面有个拼团介绍，点开看看？
3.懂了~原来是这样~参团！
4.支付。
5.过两天收到快递电话，收货！商品质量还不错，这价格真实惠！下个App看看！
而对于团购的发起者而言，使用拼多多的主线流程则是这样的（下有图示）：
1.在拼多多当中找到自己想买的商品，点击进入商品详情页面。
2.在商品详情页面当中，可以看到在平常电商产品当中的立即购买按钮在拼多多中变为“X人团”按钮，我点。
3.支付。
4.开团了~10人团呀，我得找人和我一起拼团呀，分享到朋友圈，分享给好友！
5.再到APP上发现拼团成功了~好，我等着货到就可以了~
6.收货！
二、场景及用户画像
这样简单一分析，我们可以看出，在买家这一端，拼多多主要的用户及使用场景分为两类：
场景一：A用户想剁手了，打开拼多多，找到其中符合自己需求的商品开团或参团，并分享到微信寻找朋友与自己一起拼团。
用户类别：主动用户
需求：购买商品
痛点：希望以最低价格买到自己所需的商品
场景二：B用户逛微信，看到一个朋友发到群里一个链接，参与拼团就可以以很低的价格买到一个不错的商品，于是打算不错过这次优惠，点击参与拼团。
用户类别：被动用户
需求：遇见想买的商品
痛点：不知道买什么，寻找的话需要付出大量时间
三、产品分析
从上面的用户画像中我们可以看出，拼多多作为一款平台类产品，它的用户群体一共分为三类：主动用户、被动用户、商家。而围绕这三类用户，拼多多的核心业务逻辑如下：
已有的各电商平台，本质上是Google式购物平台，注重的是买家与商家之间的关系。买家主动找到自己想购买的商品，这使得流量中心就是各个平台，所以淘宝、京东等平台做活动、做广告，各种想办法获取更多流量，因为流量就是他们的命根子。
拼多多不一样，走出了一个彻底不同的道路，咱要做Facebook式购物平台，注重买家与买家之间的交流和沟通，每个人都是流量中心！
因而拼多多将每次购物的用户分成了主动用户和被动用户两部分，两者各司其职：主动用户负责寻找商品，开团后分享给朋友，而被动用户则在微信上看到主动用户发了个链接，一看，卧槽，物美价廉，这商品买了！
而拼多多这个业务逻辑中最重要的核心点就是：
1. 用户为什么要分享？他好好地买个东西，你增加了他买东西的成本他乐意吗？
最简单的一个理由，贪便宜呀~当然如果仅仅只是贪便宜，那还不够，不然各种转发可降价的公众号岂不是早都发展成平台了？拼团还是帮助朋友！我看到了一个实惠的商品，我分享给我朋友看他需不需要，也算是帮他一个忙对不对？他省去了挑东西的时间，还买了实惠，一举两得呀~
2. 为什么被动用户会参团？而不是使用淘宝京东来购物？
被动用户呢，其实也不知道自己需要什么东西，也不知道自己想买什么，我去淘宝京东上面逛逛逛半天才能找到自己想要的，太麻烦了~有了拼多多，诶？我不用这么麻烦了，偶尔朋友发群里一链接，物美价廉，我还不用花时间去挑了，太好了~买买买！
在解决了以上两个问题之后，每个用户都成为了流量中心，自然使得拼多多拥有以下两大竞争优势：
1. 社交流量获取，极易触达用户。
通过让用户分享到微信上凑人数买实惠的形式，达到了吸粉+团购的双重目的。拼多多不需要像其他电商平台一样去思考怎么获取流量，而是直接利用超级应用微信的流量，通过社交链的传递快速获取用户，流量获取成本低。
2. 拼团模式，商品价格低廉。
与团购类似，将更多的用户凝聚在一起，提高用户与商家的议价能力，因而极大程度地获得商品让利，以更低的价格购得更好的东西。并且，由于流量成本较低，拼多多上的商家所需支付的广告费用相应降低，自然可以以一个较低的价格出售商品，以此吸引用户，获得更多交易量。
在电商领域内，有这两大特点就已经足以让其它竞争者望尘莫及了。
四、产品前景
1. 巨头之间的互相掣肘。
从上面的描述中我们已经得知，拼多多是一个极重社交关系链的产品，并且目前极其依赖微信以生存。在我看拼多多资料时，也注意到一个很有意思的信息——拼多多B轮融资领投方包括腾讯。
而在张小龙日前的小程序揭露中，首批微信小程序也有拼多多一席之地。
这就耐人寻味了，腾讯是社交领域内无可争议的霸主，正如阿里史电商领域内的领头羊一样。拼多多会不会是腾讯在电商领域布下来的一颗钉子，用社交+电商的方式来对阿里电商的发展斜插一脚呢？
那么这就有几个问题需要思考一下了：腾讯爸爸会给拼多多带来怎样的影响？拼多多又会如何使用爸爸给的资源？拼多多是否能够完成重任影响到阿里的电商帝国呢？
2. 电商领域的残酷厮杀。
拼多多一年就已经拥有数千万的用户，并且从成长曲线来看依然后劲十足，又于今年7月获得B轮融资，9月并购拼好货，在拼团的社交电商领域是稳稳的老大。
那么在此情况下，前方的对手就只剩下淘宝、京东、唯品会、美丽联合等几大电商巨头，拼多多又会如何与各方进行博弈？是折戟沉沙昙花一现还是杀出重围惊艳四方？
3. 拼多多面前的难题。
在拼多多诞生至今的一年多里，已经暴露出不少的负面新闻：
1.买家收到烂水果，也就是说拼多多品控存在问题；
2.买家收到假货，这是电商平台发展到一定阶段肯定会出现的问题；
3.首页抽奖存在欺骗消费者的情况，这应该是产品部门和业务部门之间没有协调好；
……
能否在快速的产品发展和迭代中合理解决这些问题，将直接决定拼多多究竟能走多远。
作者：洪仕博
来源：三节课（sanjieke）
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