Brand Watch:调查显示Windows 10的用户满意度达到92%

研究表明,人们对 Windows 10 真的是又爱又恨啊。此前微软新人掌门人萨帝亚·纳德拉( Satya Nadella)曾表示,Windows 10 还在开发过程中正是用户提供的反馈和建议,真正为 Windows 10 的开发帮了个大忙,认为无论是自家的开发者还是用户,大家共同的目的都是致力于让 Windows 变得更好,Windows 应该被所有人所爱。

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正如多位 Windows 老用户所愿,Windows 10 带回了开始菜单,台式机的优化更加到位,并且还带来了桌面上非常强大的 Cortana 个人语音助手,对于那些曾经抱怨  Internet Explorer 太垃圾的用户,微软也终于让其一去不返,重新开发了新款浏览器 Microsoft Edge。微软所做的一切,就是希望人们能爱上 Windows 10。

根据一项最新的来自  Brand Watch 的调查显示,目前有 92% 的用户相当喜爱 Windows 10。

这份调查哪里来的数据呢?基本上,Brand Watch 收集了来自社交媒体用户们对 Windows 10 的线上讨论,看看他们究竟是喜欢还是讨厌,并且详细统计他们喜欢或讨厌的功能和特征,经过一番筛选和研究之后才公布了各项数据的统计结果。

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事实证明,Windows 10 在社交媒体上的满意程度非常高,不仅是因为该新一代操作系统首次免费提供升级,而且微软努力提供了老用户最熟悉的感觉。

Cortana 和开始菜单

至于有关 Windows 10 的部分特性,Brand Watch 的研究表明 Cortana 竟然是最受欢迎的特性,而开始菜单虽然讨论的人多,但评价却褒贬不一。更重要的是,讨论中更多的趋势表明,不少用户开始讨厌开始菜单。这对微软而言相当可能会感到相当惊讶,毕竟之前 Windows 8 操作系统上,微软创新的开始屏幕狂遭吐槽,到了 Windows 10 才不得不重新设计开始菜单。

微软一直认为,开始菜单是 Windows 10 操系统升级的最大理由之一,声称其能带给从 Windows 8 升级到 Windows 10 的用户一种亲切而熟悉的感觉,因为它既带回了 Windows 7 上传统的展开方式,而且还融入了 Windows 8 系统最具代表性的动态磁贴。

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不过说实话,Windows 10 的开始菜单直到发布前的一段时间才将设计定型,主要因为众口难调,现在有些用户认为 Windows 10 系统上的开始菜单明显过于复杂,通过滚动和繁杂的检索找应用很难,同时大量无新意的动画效果和动态磁贴,这种布局设计并不那么实用。

总之,当涉及的软件体验的交互设计,讨好每一个用户是基本不可能的事情,相信软件巨头微软对于这一点深有体会,微软常常面临着一条建议满足之后,又出现另一条相互矛盾要求改进的新建议。

自 威锋网

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