导读:移动互联网的迅猛发展,让垂直电商看到了新的希望,尤其是O2O的兴起,更是让垂直电商们如获至宝。对于母婴这个仅仅依靠线上电商远远无法满足妈妈和宝宝们需求的行业,O2O重新焕发了它的勃勃生机。在资本的推动下,母婴O2O如雨后春笋般地涌现了出来,她们纷纷从各个领域冒出头来,欲趁着这股移动互联网春风迅速成长为茁壮的参天大树。但是大潮之下,哪种模式下的母婴平台会最终冒出尖来呢?
其次,线下实体连锁店由于运营了多年,并且积累了大量忠实的客户,在品牌知名度和客户忠诚度有着相当的影响力,它们开展线上商城也更容易获得妈妈们的认可。网购母婴产品最让妈妈们担心的一个问题就是安全问题,尤其是婴儿食品方面的,很多母婴垂直电商平台就是因为无法迈开让妈妈们信任的第一步而导致过早夭折。
其三,实体连锁通过线下的会员能够为其线上商城导流,同时线上商城的客户也可以发展为线下实体店的会员。线上线下相辅相成,形成了十分有利的战术布局。
总体来说,线下资源的积累是实体连锁店进军O2O最大的优势所在,但是想要在这个领域获得更大的突破并最终不沦为平台模式的一员,它还需要突破两个难点。
第一点,需要弥补线上平台的不足。相比其他母婴电商平台,连锁实体店在线上的运作和体量上自然还是要差很远。它需要投入更多的资金、人力到线上来,尤其是对移动端的打造,只有做线下的同时把线上完善了,才能形成真正的O2O闭环。
第二点,实体连锁店要想最终真正成为母婴O2O领域的霸主,还是要走平台的模式,它必须吸引更多的其他线下实体店加入到自己的线上阵营当中来,与自己形成一个强大的战略联盟,这样既给别的实体店创造了新的机会,同时也会让自己无形之中发展壮大,并成为武林盟主。
第二,线下的实体店客户会成为线上的流量来源,同时红孩子还借助了苏宁实体店的优势,能够将苏宁的线下客户逆向引流到红孩子网上商城。
第三,母婴垂直电商的专注也是一个比较大的优势,通过专注,垂直电商在细节上、服务上会做得更好,他们也更懂得如何为客户服务。
母婴垂直电商此前的失败让他们比其他平台更珍惜O2O给自己带来的机会,但是要想真正在这场O2O大战中获胜也并非那么容易,机会来临的同时也面临着挑战。
一方面,拿线上来说,目前天猫、京东等综合电商平台在线上母婴市场占据着相当大的市场份额,要击败他们远没有自己想象的那么简单。
另一方面,作为垂直电商刚刚打进线下实体,在线下的运作经营经验上也比不上传统连锁实体店,同时也没有前期的客户积累,一切需要从头开始。况且线下实体母婴市场的成熟度也已经比较高,此时切入从时机上来说丝毫不占优势。
还有一个方面,线上更适合母婴食品、生活用品的销售,而线下则更适合亲子教育课程、亲子活动、妈妈交流等活动的举办,这样才能真正有效的把线上线下结合起来,而不是线上卖产品,线下还继续卖产品,这一点是目前很多垂直电商开展线下实体店所犯的最大忌讳。
同时,对于这些线上社区来说,在电商方面的不足会是其打造母婴O2O闭环最大的劣势所在。大部分来平台的妈妈们都是奔着交流和学习的目的而来,并不是为网购而来,在用户的购买习惯上社区平台有着先天的不足。此外,对于社区平台来说,他们打造母婴电商平台也会遇到更多的经验不足、物流、商品质量、市场竞争等等系列问题。
垂直媒体要想真正把自己打造成一个强大的母婴O2O平台,就必须在线上线下同时与更多的母婴用品店、亲子连锁店等联合起来,但垂直媒体自身的电商平台模式缺陷以及天猫、京东等电商竞争对手的强大,让其很难在该领域有较大作为。不过依托广大妈妈们对母婴知识的需求,垂直媒体与线上社区平台将会继续在母婴知识领域繁荣下去。
其二,从O2O的服务性质角度来看,综合电商平台比不上线下实体店、社区、团购网站等。这就需要从改变用户的认知习惯开始,要让消费者觉得天猫、京东不仅仅只是一个购物平台,还是一个服务平台,才能真正让用户享受O2O服务的同时会想到天猫、京东。
其三,从实力上来讲,综合电商平台确实是其他平台短时间无法对抗的。但是也正是因为他们的盘子过大,导致他们对于母婴O2O的重视程度和投入比例也就比不上其他平台。因此,综合电商平台单独推出一个专门针对母婴用户的O2O平台是非常有必要的,就像淘宝针对外卖推出的淘点点。
其次,作为一个奶粉品牌商,合生元此前就已经跟很多线下商家达成了合作,这为它打造O2O积累了大量的线下渠道资源,否则也不会在短时间内让超过2万家的母婴用户店接入妈妈100平台。
其三,母婴O2O整个行业的竞争也是相当激烈的,妈妈100背后强大的资金实力也会让其在后面的价格战上占有一定的优势。
其四,作为一个著名的奶粉生产商,合生元在食品质量、供应链管理等多方面也有着更多的经验。
最后,从全球化的角度来说,合生元是一个法国品牌,其品牌在全世界都有相当的影响力,其打造的O2O平台也更易在国际舞台快速拓展。
不过合生元打造母婴O2O巨无霸,还需要在两个方面补充能量。
一个是线上平台需要投入更大的力度,尤其是相比天猫、京东等平台而言,妈妈100的线上活跃用户并不是很多,甚至还远远比不上很多线上社区、垂直媒体平台。如果缺乏给线下商店足够的导流,最终商家站队取舍之时自然也就会选择能给自己带来更多客源的平台。
另一个就是线下同样也需要补充能量,与天猫、京东一样,目前与合生元合作的也都是母婴食品商店,线下的母婴活动、亲子教育店照样很少,不利于线上与线下更好的互动。
其二,一旦其他平台与线下更完美的结合起来之后,团购的资源优势就会降下来。一来商家更愿意与不打折扣同时也能起到宣传效果的平台合作,二来团购所享受的服务品质同样也打折扣已经是司空见惯了,对于大多追求品质且愿意为孩子花钱的妈妈们来说自然也就不愿意选择团购。
其三,团购的主要业务集中在餐饮、电影、KTV、酒店这几个方面,要想在每一个领域都取得突破恐怕比较困难,另外从产品的属性上来看也不是所有领域都适合团购,母婴O2O更注重的是服务的品质,而不是价格。
其次,海外代购平台设立线下体验中心数量会非常有限,对于很多妈妈们来说还是非常不方便,她们更希望能够在家附近随处搜索到相关产品的体验店。
综上所述,如果仅仅从线上母婴电商的销售市场份额情况来看,猫、京东、红孩子这三大平台占有一定优势。但是如果从整个母婴O2O大潮中来看,眼下还远远没有形成定局,九大模式只是他们分别进入母婴O2O的切入口,不过每一种模式都有优势和弊端存在,要脱颖而出还需经历九九八十一战,方能剩者为王。
文章来源:互联网 亿欧网
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