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流量、曝光、维护的社交新时代组合,社交新零售时代企业要懂这些

移动互联网产品迭代不断,总是有很多意想不到的爆款产品出现,社交圈子的微信、社交信息的微博、社交娱乐的唱歌的唱吧、直播的映客、近两年很火的短视频快手、抖音、秒拍、美拍等,这些移动APP抓住了每一代新人的需求,提供了生活、娱乐、兴趣的解决方案,因此社交零售及社会化营销移动版也随着大量的社交APP的强大而产生。

流量、曝光、维护的社交新时代组合,社交新零售时代企业要懂这些

社交信息的微博应该是最早的移动版社会化营销及社交零售的阵地,随后社交生活的微信脱颖而出,由于背靠腾讯QQ这座大山,一经上线即爆发,注册用户量目前已经达到10亿,社会化营销及社交零售阵地随之转移到了微信上,同时微商这个名号也就此诞生了。

虽然微商这个名号可能有些争议,不过目前没做微商的企业应该是非常少了,因为社交零售即微商,微商即社交零售,道理很简单只要是通过社交APP进行销售的都是微商的一种行为,无需推脱,因为微商代表的就是社交关系的销售,只不过有些是用作营销方式强化品牌、曝光品牌,有些是销售直接做成交,有些是销售做招商,区别就在这里,要说还有区别就是微商的裂变传播思维,社交个体圈子资源盈利思维,这是做社交零售最为关键的一点,也是最吸引企业产品做微商的一点。

流量、曝光、维护的社交新时代组合,社交新零售时代企业要懂这些

对于企业想要在移动互联网做社交零售及社会化营销,首先一定要了解各类热门的社交APP,目前来讲微博、微信都是最好企业可以使用的社交工具,那么微博与微信到底有哪些不同?

1、属性的不同

虽然微博和微信都是社会化媒体,但微博更倾向与社会化信息网络,对于信息的传播速度极快,同时微博属于自由媒体平台,发布信息无论是好友还是陌生人都是可以看得到的,更像是新闻媒体平台,而微信则倾向于社会化关系网络,平台注重用户圈子的维系,用户在圈子当中可以相互交流相互分享。

2、用户的使用习惯不同

微博平台用户更倾向于PC客户端,也就是我们所使用的电脑,而微信则是移动互联网上面客户端的软件,移动客户端主要是指智能手机以及平板电脑。

3、信息内容的传播范围不同

微博的特性是我们即可以看到我们关注的朋友的微博,也可以看到我们没有关注陌生人的微博,微博内容是无限制的。微信是一个私密闭环传播,用户发布的信息只能在自己关注的圈子或被关注的圈子当中传播,没有成为好友的陌生人根本看不到我们的信息,传播更具有隐蔽性。

4、传播特性不同

微博的传播没有限制,所以比较适合社会热点的时时传播,这同时也是媒体的传播特性,微博具备这一媒体传播特性,而微信信息传播更加精准,用户之间的关系更加密切,对信息了解更加深入,所以微信是一个深度信息精确到达的平台。

5、微博更像媒体,微信更倾向圈子。

微博更具备媒体特性,是个浅社交平台,每天发布的内容没有限制,从而也导致内容信息的同质化非常严重,单条信息价值贬值,是一个泛传播的平台,微博用户关注一个好友主要是看微博的内容是否值得加,显然是单方向的认可,所以用户之间的关系相对微信更微弱一些,但微信更具有朋友圈子的特性,是个深社交的平台,用户发布的内容没有限制,目前微信公众平台每天只能群发一条信息,所以单条内容更具有价值,用户更精准,是一个精传播的平台,用户之间必须是对对方了解很深才会加为好友,而且双方必须同时同意,这样就形成了非常强的关系,所以微博平台是一种浅社交 泛传播 弱关系的平台,而微信是一个深社交 精传播 强关系的平台。

6、微博更适合做品牌曝光,微信更适合做客户维护。

微博有媒体特性,更适合做企业品牌曝光,维护公共关系和媒体关系,也可以做客户关系的维护,而微信是个圈子的平台,适合企业的信息推送,维护客户关系,打折促销活动等等。

流量、曝光、维护的社交新时代组合,社交新零售时代企业要懂这些

了解了微博、微信之后,企业在做社会化营销及社交零售的过程中就不会走弯路,不过对于微博的品牌曝光、微信的客户维护,仔细看一下总感觉还缺少些什么?好像没有流量来源,流量哪里来?微博做品牌曝光的时候流量自然会有,微信作为维护客户关系也就是流量池,可以把精准流量全部引到微信上来。

虽然老牌社交应用知名度很高也会有流量增长,不过随着新一代年轻人的喜好改变,总会有新的社交应用出现,用户也相对应的更加精准,只要我们研究透社交应用针对市场的人群,就可以加以利用,因为这些社交应用进入市场之前都做好了市场调查,产品都是根据针对的群体所做的,企业都可以借力获得相同所需群体的流量,只不过要把企业运营的账号内容策划好,流量才会大量的进来。

目前直播及短视频还是获取流量的大入口,相对来讲短视频是目前流量最多的地方,快手、抖音、美拍、秒拍在短视频中都名列前茅,我们来分析一下这些社交娱乐应用的群体,这里快手和抖音群体最为明显,快手群体倾向于城镇中的民众群体。抖音群体倾向于城市中白领、商业人士群体。美拍用户由美图转过来的,美颜需求一般还是女性用户比较多,群体倾向于城市白领、微商群体。秒拍用户由微博转过来的,微博属于社会化信息,所以秒拍用户资讯类用户比较多。

流量、曝光、维护的社交新时代组合,社交新零售时代企业要懂这些

目前中国网民已经到达顶峰,现在的社交应用也在细分化市场,互相抢夺用户,一旦用户量增长到了极限的时候,平台也会用内容留存用户、抓取用户的留存时间。这些都需要用内容来获取用户的养成习惯。企业在做引流的时候也需要做这个步骤,吸引目标群体的眼球,用优质的内容让目标群体养成观看的习惯。

通过以上分析,企业品牌想要进入微商渠道,首先要布置好各社交应用,流量、曝光、维护所需的社交应用已经详细讲述。布置完成之后,首先开始通过目前流量最大、最适合的平台获取流量,分析流量,转化流量,裂变流量等等。如果有企业想进入微商框架了解具体操作详情不知,也可以私下与周宏交流。

始发于简书:周宏频道

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