中国青年报社会调查中心:52.2%的受访者网购比例超过商场

大学毕业后,逛街就成为邹静和闺蜜约会的重要项目,“周末一起逛街、吃美食、看电影,在一个商场里就能搞定,偶尔碰上商场举办的商业活动,还能好好玩一玩”。但邹静也表示,大多数时候她们真的只是在“逛”,“商场的东西太贵了,就算打折我们也买不起。很多时候会记下款式和货号,回家后到网上找代购”。

随着电子商务和零售业态的发展,一方面网络购物越来越受到年轻人的喜爱,传统的百货商场似乎成为网购的体验店,另一方面,百货商场由于丰富多样的服务,也成为年轻人重要的休闲场所。近日,中国青年报社会调查中心通过益派咨询对2246名受访者的最新调查显示,52.2%的受访者现在购物更多是在网上,25.1%的受访者更多在商场,13.4%的受访者表示线上线下一样多。

调查中,28.8%的受访者经常逛商场,59.0%的受访者只是偶尔逛,12.2%的受访者几乎从来不逛。至于具体频率,一星期一次(25.0%)、半个月一次(27.4%)、一个月一次(22.2%)的居多,还有12.5%的人一季度逛一次商场,7.0%的人半年一次。

是什么吸引大家走进商场?52.4%的受访者表示是折扣促销,48.4%的受访者看重质量保证,43.6%的受访者表示是吃、喝、玩、乐一站式服务,38.1%的受访者是受环境和服务所吸引,33.9%的受访者则表示是商品种类多。

调查中,57.1%的受访者表示逛商场是因为可以先试穿再购物更放心,44.9%的受访者逛商场是去看一下最新款式,28.1%的受访者觉得逛商场可以体验购物的乐趣。

已经当了妈妈的刘茜也喜欢在周末跟家人一起逛商场,“宝宝特别喜欢商场里的儿童乐园,我婆婆带宝宝在儿童区玩耍,我还能抓紧时间买买衣服,然后全家人一起吃个饭回家,一举多得”。

调查中,53.6%的受访者把逛商场看作一种娱乐休闲活动,37.5%的人认为这是缓解压力的方式,37.3%的人表示是不可或缺的生活方式,也有30.4%的受访者感觉商场是网络购物的体验店,28.3%的受访者觉得商场里娱乐餐饮的功能大于购物。

对于百货商场的进一步发展,57.5%的受访者建议嫁接互联网与电子商务,54.9%的受访者表示要注重体验式消费,48.1%的受访者建议商场丰富内部功能,45.2%的受访者希望增加服务项目。

本次调查的受访者中,90后占4.9%,80后占40.3%,70后占33.8%,60后占14.7%。

自 中国青年报

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