为了了解市场上哪个数字个人助手最聪明,StoneTemple测试了市面上最受欢迎的数字个人助手产品。
调查内容包括:
- 是否能进行口头答复;
- 答案是否来自数据库;
- 答案是否来自第三方资源,如维基;
- 数字个人助手不理解提问的频率;
- 错误答复。
如图所示,Google Home上的谷歌助手口头回复最多,但是,这并不意味着它提供了最多的答案。
下图显示了各家数字个人助手回答问题的数量。
当个人助手回答问题而非搜索结果时,谷歌助手的正确率最高,其次是亚马逊的Alexa和微软小娜。
各家个人助手的另一个差异是对精彩片段或缩略图(Featured Snippets)的支持。这方面,微软Cortana已经超过谷歌助手。
还记得Siri那些有趣的回答吗?没错,Siri虽然经常犯错,也是最有趣的个人助手。
从整体来看,谷歌助手领先于各家数字个人煮熟,但是,微软的Cortana正在缩小与谷歌助手的差距。Alexa和Siri还没能充分利用网络来补充自己的知识。
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