职场必修课,合理运用情绪智力

1

前几天,发生了这样一件事。

会议中,两位领导因为管理上的问题产生分歧,大吵起来,

争吵了几句后,其中一位突然停止了争吵,会议得以继续进行。

后来,参加会议的同事悄悄对我说:领导要会忍才行。

事后,反而没人在意争吵的内容了。

在会议中可以表达自己的观点,但是争吵绝对不是专业的表现,无论争吵的结果如何,都不会带来什么好处,所谓杀敌1000自损800。

好在其中一位领导及时发现了问题,主动停止了争吵,同事们对他的评价反而很高。

2

职场中,人们多少都会一点情绪管理,不太会表现出不良情绪。

中国人对这种情绪管理最高的评价就是喜怒不形于色。

会议中,有的人一副看戏的表情,有的人则是事不关己高高挂起,随他去,

但有一点,在争吵中,没有任何人帮腔,都不想让两人的情绪转移到自己身上,

无论认同哪一方,都会有一个反驳者,

俗称:不要让矛头对准自己。

会议也是情绪管理的一个重要场景,尤其对那些经常参加会议又要表态的人而言,

他们这方面管理水平很高,会上该说什么不该说什么,都很得体。

如果你对管理自己的情绪,观察别人的情绪不屑一顾,认为这是没本事的人才会去做的事,那当你误判形势的时候,恐怕死得最惨的就是你了。

以上不止针对会议。。

职场必修课,合理运用情绪智力

会议中观察并记录最稳妥

3

以前常有人说:不要给我谈什么理想,我工作就是为了钱。

这句话就透出一股浓浓的情绪味道。

说这种话的人,工作中往往也干的很出色。

职场中,把利益排第一位的同事,情绪管理也很到位,他们不会让情绪和关系等外界因素影响自己的判断。

遇到一些特别善于情绪管理的同事,如果你对这种同事感到无法相处,那么就按照集体大利益来行事,一个公司里,大利益就是同事们共同奋斗的目标。

4

2005年,心理学家彼得萨洛维把情绪智力分成了四种能力:

感知情绪:理解和觉察自己和他人情绪的能力;

运用情绪:利用自己的情绪更好的思考和解决问题的能力;

理解情绪:理解情绪之间的关联与关系;

管理情绪:控制自己的情绪以及影响他人情绪的能力。

如果你仔细观察,职场里混的风生水起的那些同事,

他们运用这四种能力的水平就是极高的,

例如:善于察言观色,领导今天脸色不好,就不要多说话,或者提一些重要的提议,

悄悄打听领导为什么脸色不好,让自己不要误入雷区,

必要的时候,表现出今天自己也很丧的情绪,体现共情情绪,

而且今天绝对不要当着领导的面,表露自己兴奋情绪。

职场必修课,合理运用情绪智力

图片发自简书App

对于职场老鸟来说,“情商低”还是大有人在的,

典型的例子就是同事出错,

她在一旁幸灾乐祸,通常这种表现在公司低级别职位中体现最多。

这是我个人在职场中的一点小小体会,希望自己在工作中不要犯类似情商低的错误,

改善自己的情绪智力,个人认为只要在职场中,开始改变,什么时候都不晚。

我是严大痘,

喜欢阅读的单身汪,计算机专业却天天扳阀门的苦逼工人,

写思考的文字,愿它赐予你力量。

写自己的感悟,没有套路。

始发于简书:后知后觉严大痘

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